Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.213

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

285 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

THY Fazla Ücret Tahsilatı Yaptı

29 Mayıs'ta 3 Haziran 15:35'e 329 TL'ye almış olduğum İstanbul Sabiha Gökçen> Trabzon uçuşlu biletimi 2 Haziran da değişiklik yaparak 3 Haziran 19:05'e 299 TL'ye aldım.  Ancak bu değişiklikte 30 TL iade yapılması gerekirken ek olarak 15 TL ek ücret alındı. Ve dahası bu ek 15 TL kartımdan çekilirken...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1529görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

THY Bilet İade Sorunu

THY, Nijerya Türk vatandaşlar uçuş yasağı nedeni ile THY den bilet ücret iade talebi. Nijerya için 1 Mayıs ta 26 Mayıs gidiş 5 Haziran dönüş için 2 ad...

Naim'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“2. Geri bildirimden sonra düzeltme yaptılar, teşekkürler”

profile
  • 505görüntüleme
  • 13 Mayıs 15:56

THY Haksızca Usulsüzce Para Alınması

THY dan aldığım bilet ücretsiz değişecek iken 0850********99 numaralı kurum benden cayma bedeli adı altında 85 TL ücret almıştır. Sonra aradığımda bu ücret için hizmet bedeli tabirini kullanmıştır. Yapılan bu haksızlık için paramın iadesini talep ediyorum

profile
  • 562görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:01

THY İptal /iade Ücret Talebi Geri Vermiyor

THY dan 7 Mayıs tarihli Merzifon -İstanbul seferi için bilet aldım. Özel nedenler ötürü 14 Mayıs a ertelemek durumunda kaldım. 90 TL fark ödeyerek erteleme gerçekleşti. 14 Mayıs tarihinde olan biletim THY tarafından uçuş iptal olarak sabah mail yoluyla bildirim aldım ücret iadesi talebi oluşturdum T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 03 Mayıs 20:46

THY Tam Kapanmadan Dolayı Ücret İade Talebimi Kabul Etmedi

26 Nisanda tam kapanma açıklanır açıklanmaz bilet değiştirdim ve benden 100 TL ücret talep ettiler bende verdim. Daha sonra ücret talep edilmeyeceği ifade edildi değişikliklerde. Bende ücretimin iadesini talep ettim. Bana yardımcı olamayacaklarını aktardılar.

profile
  • 2177görüntüleme
  • 08 Nisan 09:34

THY 'de Olan Tarife Değişikliği Ve Koltuklarımın Başkasına Satılması

Rusya'ya THY ile uçmak için bilet aldım. Ve özel sebeplerimden ötürü sadece daha geniş olan acil çıkış kapılarının orada uçabildiğim için o koltukları da parasını vererek satın aldım. THY sadece 5 dakika uçuşu ertelemiş ve buna tarife değişikliği demiş. Ve benim satın aldığım acil çıkış kapılarını b...

profile
  • 485görüntüleme
  • 04 Nisan 11:51

THY Sistem Hatası Yaptı

Türk Hava Yolları'ndan. Yurt dışı bilet satın aldım. 28 0****21 gece 3.45 uçağına TK347 uçağına fakat havalimanına gittiğimiz takdirde. Bize biletin tarihini 27.03.2021 olduğunu söylediler ve tekrardan bilet almamız söylendi. Bilet üzerinden değişiklik yaptık ve ekstra ücret ödedik. Türk Hava Yollar...

THY Sistem Hatası Yaptı
profile
  • 547görüntüleme
  • 24 Mart 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

THY Rezervasyon İptali Paramın İadesi

Ben yaptırmış olduğum uxefrc İptal ettirdim ödemiş olduğum 1199.96 TL'ye Karşılık 447.98 TL iade edildi. Türk Hava Yolları gibi büyük bir kuruma yakıştıramadım paramın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 894görüntüleme
  • 10 Mart 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY  İade Çeki Rezilliği

İnternet üzerinden kredi kartı ile satın aldığım uçuşum THY tarafından aniden 5 saat sonraya alınınca iptal ettirmek zorunda kaldım. İnternet sayfası ücret iadesinin kredi kartına ilerleyen günlerde yapılacağını söylemesine rağmen 3 hafta geçmesine rağmen bilet ücreti karta geri iade edilmedi. Konu ...

profile
  • 1158görüntüleme
  • 05 Mart 17:25

THY Miles Smiles Üyeliğim İptal Edildi

Yıllardır biriktirmiş olduğum mil puanlarımla kendi arkadaşıma bilet aldım ancak sahada uçağa alınmayıp mağdur olunduk. Sebep ise mil satışı yapılıyormuş. Ve üstelik usulsüz olduğu için üyeliğim iptal edildi. Defalarca geri bildirim yapmama rağmen olumlu dönüş yapılmadı. Koskoca THY benim mil bu dur...

profile
  • 978görüntüleme
  • 27 Ocak 20:03

THY Para İadesi -> İki Defa Bilet Almak Zorunda Kaldık.

İyi günler, biz, Mehmet ve Sevgi Topal, bu tarihten 10.01.21 Antep'den İstanbul'a uçtuk. Bize Antep'de Corona Test lazım olmadığını söylediler, fakat bizi İstanbul'da Basel e uçurmadılar. Yeni bilet almak zorunda kaldık. İstanbul'da Corona Testi yaptık ve Stuttgart'a uçtuk. Stuttgart bilet parasını...

THY Para İadesi -> İki Defa Bilet Almak Zorunda Kaldık.
profile
  • 157görüntüleme
  • 26 Ocak 17:09

THY Seyahat Çeki İadesi

İptal olan uçuşum için seyahat çeki olarak iadesini talep ettim. Bunanla ilgili seyahat çeki maili gelmedi ve bununla ilgili 3 -4 sefer telefon ettim ve ilgili seyahat çeki numarsini gönderdiler. İade işleminde geri iade edilmesi gereken para yerine bana saçma sapan bir fiyatlı eksik bir seyahat çek...

THY Seyahat Çeki İadesi
profile
  • 319görüntüleme
  • 12 Ocak 20:08

THY Bilet Aldım Açığa Aldım İadesi Yapılmadı

Merhaba ben gidiş bileti aldım sonrada dönüş bileti Covid çıktı gidiş biletimizi iadesini aldık fakat dönüş biletimi iadesini alamadım. Havalimanın biletin geçerliği 2 sene diyorlar bugünse müşteri hizmetleri 21 Şubat 2021 kadar geçerligiii var dönüş biletimin iadesi talep ediyorum. İletişim 5414***...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 475görüntüleme
  • 04 Ocak 17:00

Sağlık Mağduriyetim Var Belgeleyebilirim THY Şirketi Yardımcı Olmuyor

19aralık 2020 bilet aldım 28 Aralık 2020 de hamile olduğumu öğrendim. Hamileliğim de düşük riskim var su an bile yatak istirahatindeyim mümkünse biletimin sağlık problemi nedeniyle ücret iadesini talep ediyorum. THY gibi şirket 1 yıl erteliyor ben nasıl bir süreç yasacagımı bilmiyorum hala bileti za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 18:31

THY İade İstemediğim Halde Açığa Alınmış Bilet

2353337202876 numaralı biletimi Türkiye'deyken açığa aldırmıştım. Türkiye'den döndükten sonra özellikle aradım ve akıbeti konusunda kesinlikle iadesini istemiyorum diye 10.09.2020 tarihinde 004917642058298 numaralı şahsıma ait telefonumdan yaptığım görüşmede bana 31.12.2021'e kadar bu numaralı bilet...

profile
  • 1166görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

THY Bilet Para İadesi

Daha öncesinde defaatle görüşmemize rağmen sorunumu sonuçlandırmadınız. Görüşmelerimizde önce herhangi bir talep oluşturulmadığını iddia ettiniz, ısrarımız üzerine talep oluşturdunuz. 10 gün içinde banka hesabınıza biletlerinizin iadesi gerçekleşir dediniz. 1 ay sonra 3 biletten 2 sinin iadesini yap...

profile
  • 853görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 18:30

THY İptal Olan Sefer

Pandemiden dolayı iptal olan 2352*******64-5 biletim açığa alınmış olup, açığa alınıp kullanılmayan biletlerin tam iadesi yapılacağı söylenmiş olup para iadesi istediğimde kesintili iade yapılacağı söylemiş olup, tarih alıp tekrar uçuş yapabileceğim söylenmiştir. Şu an için seyahat etmem mümkün olma...

profile
  • 555görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 06:21

5 Aydır Thy Ücret İadesi Yapmıyor

TK4897***88 üyelik no’lı ile THY’ye kayıtlıyım. Pandemi sebebiyle iptal olan uçuşum için ücret iadesi talebi oluşturdum. TRY 743,78 Tam 5 ay oldu hâlâ iade yok. İstanbul - Erzurum, Pazar 05 Nis 2020 Erzurum - İstanbul, Cuma 10 Nis 2020 TS5CJT Rezervasyon kodum ve Bilet no 2352*******66

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:47

THY Fazla Ücret Alma

Yanlış tarihe aldığım bileti bir gün önceye almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bir önceki güne alindi bilet. 15 liralık bir fark oluştuğunu ödemeyi de havaalanın da uçuşa en az iki saat kala yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün havaalanında 220 liralık bir fark çıkardılar. Ki bilette de 15...

profile
  • 834görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 10:46

THY İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Tickets.com İş Birliği

23.04.2020 ve 30.04.2020 tarihli yurt dışı uçuşlarımız pandemi nedeniyle iptal olmasına rağmen Tickets.com.tr hala biletlerimizin iadesini yapmamış ve iade taleplerimizi reddetmiştir. THY ile görüştüğümüzde biletimizin iade sürecinin acente tarafından başlatılması gerektiğini hususunda bilgilendirme...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1460görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 09:03

Thy Ücret İadesi Yapmıyor

İyi günler, Mayıs ayında 3 kişilik Kıbrıs tatil planımız pandemi sebebiyle iptal oldu. Tpztzd PNR kodlu uçak biletlerimizin iadesi gerçekleşmedi. Biletleri acente üzerinden almıştım. THY iadelerin acente üzerinden yapılacağı bilgisini verdi. Tatil Sepeti ile iadesi için görüştüğümde konun THY'den k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 660görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 19:56

THY Uçuş İptal Edildi. Bilet Parası İade Edilmiyor.

Covid 19 sebebiyle 18.04.2020 deki uçuşu iptal ettiler. Paranın iadesini talep ettim. Fakat neredeyse 5 ay olacak halen iade falan yok. En azından bilet sahiplerine bir haber gönderip durumu izah edebilirlerdi. THY" na yakışanda bu olurdu. Türkler'in gururu olan böyle bir şirketten bunu beklemezdim....

profile
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadesi yapıldı”

Ekrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 458görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 22:34

THY Bilet Ücret İadesi

Aralık 2019'da almış olduğum Malatya Berlin 5 kişilik biletleri saat değişikliğinden dolayı 30 Mart tarihinde Entaş Turizm aracılığıyla iptal ettirttim. Uçuşların başlamasından 2 ay sonra ücretler ödenecek denildi şu ana kadar bir sonuç almış değilim. THY'nı arıyorum iade talebi yeni elimize geçti d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.