THY Mobil Uygulamasında Dosya Yükleme Sorunu Ve Geri Bildirim Ekranında Teknik Hata

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemekle ilgili geri bildirim göndermek istediğimde dosya ekleme aşamasında teknik bir sorunla karşılaşıyorum. Dosya eklemeye çalıştığım anda uygulama “Dosya yüklemek için izin gerekiyor” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde dosya yükleyemiyorum.

Android işletim sistemli iki farklı cihazda da uygulamayı denedim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Hem uygulama hem de cihazlarım en güncel sürüme sahip, ayrıca uygulamanın tüm erişim izinleri açık olmasına rağmen sorun devam ediyor. Fotoğraf, PDF gibi farklı dosya türlerini denememe rağmen hiçbir dosya tipini yükleyemiyorum.

Sorunun mobil uygulamanın geri bildirim ekranındaki bir hata veya uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Geri bildirimlerime dosya ekleyebilmem için bu teknik problemin tespit edilip düzeltilmesini ve dosya yükleme özelliğinin Android cihazlarda sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.