Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle TK Hesabıma Erişemiyorum

Türk Hava Yolları üyeliğime doğrulama kodunun eski numarama gelmesinden dolayı hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaramı sistemde kendim güncelleyemiyorum. Değişiklik için her aramamda beni geri bildirim formu kısmına yönlendiriyorlar. Süreç bir ayı geçti. Her aramamda geri bildirim formu oluşturmamı söylüyorlar, yapıyorum fakat cevap gelmiyor. Yine aradığımda elit müşteri olduğumu belirtmemi, döneceklerini söylüyorlar; onu da yapıyorum, yine dönüş olmuyor. Tekrar aradığımda dosya numaramı ekleyip bir daha göndermemi istiyorlar. Şu an miles hesabıma erişebilmek için eski numaramı almaya çalıştım ancak o da şu an kapalı ve satışa açık değil. TK300398940 numaralı hesabım için lütfen çağrıma kulak verin ve numaramı değiştirin. Yukarıda belirttiğim TK numaram geri bildirim formunda da bulunmaktadır.