to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce aldığım uçak bileti için ben ayrı, eşim ve kızım ayrı bilet aldık. Yan yana gelebilmek için de koltuklarımızı seçtik. Bugün gelen mesajla koltukların değiştiği bilgisi gelmiştir. Muhtemel uçak değişikliği sebebiyle olduğunu anlıyoruz, fakat değişen koltuklar bizleri ayrı yerlere oturmamıza sebep olmaktadır.
1) Bilinçli olarak koltuk satın alma opsiyonlu olarak almıştık biletlerimizi, şimdi görüyoruz ki satın aldığımız koltuklarda oturmayı bırakın bir de ayrı oturmak zorunda kalıyoruz.
2) Bunun haricinde ön sıralarda aldığımız koltukları eğer yan yana oturmak istersek 13. Sıraya attığını görüyoruz. Bu durum da hiç memnun edici olmuştur.
3) 13. Sıraya almak için ok demek üzereydik ki benim ücretsiz, eşim ve kızımın ise ücretli olarak değişebileceği bilgisini aldık ve bu durumda işlemi durdurduk.
Yani hem para verdik koltuk seçtik, hem yerimizden olduk, hem ayrı oturmak durumunda kaldık, hem de yan yana oturmak isterken üstüne para istendi.
Hiç anlamı olmayan bu durum bize son derece memnuniyetsizliğe sebep olmuştur.
Konu hakkındaki mağduriyetimizi incelemenizi ve bu saçma süreci düzeltmenizi rica ederim.
Ve en önemlisi bu mesajı THY şikayet Hattına yüklemek istememe rağmen sistemin gönder tuşunun aktive edilmemesi...
THY için eşim ve altı yaşındaki çocuğum adına bilet satın aldım. Uçuşa son 24 saat kala koltuk seçimi yapmak için çevrimiçi sisteme girdiğimde, iki kişi yan yana ve bir kişi ayrı şekilde koltuk ataması yapıldığını gördüm. Bilindiği üzere istenilen koltuklar için ek ücret talep ediliyor. Ailece seyah...
Yarın THY ile Milano uçağım var. Uçak biletini yaklaşık 1 ay önce aldım. Aile olarak eşim ve oğlumla seyahat ediyoruz. Ekstra para ödeyerek diz mesafesi uzun olan ön sırayı aldım üçümüze de. Bu sabah uyandığımda bir SMS geldi ve benim koltuğumun operasyonel nedenlerden 6G'den 13G'ye alındığını öğren...
Şubat ayında THY üzerinden 13 Nisan 2024 tarihli 16.50/18.35 tarihli uçuşum için aile olarak 4 bilet aldım. Eşim ve çocuklarım için 10ABC numaralı koltuklar verildi ben de koltuk seçimi yaparak karşı koridora denk gelen koltuğa ücret ödeyip yer ayırttım. Bir süre sonra uçuşumun a jete devredildiği i...
THY'den uçak bileti almıştık, bin pişman olduk. Antalya gidiş dönüş aile olarak yan yana oturmayı düşünüyorduk. Check-in yapmış olmamıza rağmen gece mesaj göndermişler ve yerlerimizi değiştirmişler. Neyse, geldik dönüş için yine aynısı yapılmış. Eşim ayrı bir yerde, 2 yaşında oğlum ayrı bir koltukta...
Merhaba, bugün Şubat 2024 tarihleri için gidiş dönüş kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki çocuğum için bilet satın aldım. Bilet satın aldıktan sonra koltuk satın almamış olmama rağmen bir baktım ki bana 12A koltuğu, çocuğuma 12B koltuğu atanmış. Sonrasında ben de bu durumu görerek eşim için 45 TL ödeme yap...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.539 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 249 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar