THY Kabin Memuru Davranışı...

Kıbrıs'tan Ankara'ya olan uçuşumla ilgili bir bildirim yapmak istiyorum. Daha iyi ve kaliteli hizmet alabilmek için rakip şirketler yerine Türk Hava Yolları'nı tercih ediyoruz. Ancak hayatımda ilk kez bu kadar olumsuz bir hizmetle karşılaştığımı ifade etmek zorundayım. Kabin memurunun birçok kişiye karşı somurtkan tavırlar sergilemesi ve göz devirmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Enerji sektöründe insan kaynakları alanında çalışan biri olarak, doğrudan vatandaşlarla iletişim kurmayan personelin bile neden güler yüzlü olmadığını araştırırım. Herkesin kötü bir günü olabilir, her şey mümkündür; ancak bu, vatandaşa hizmet verilen bir alanda yansıtılmamalıdır. Kabin memurunun adının Merve olduğunu belirterek, konunun ilgili kişilere iletilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.