to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı, İstanbul’a ...inişten sonra bagaj alım noktasında bulamadım. Bandın başında yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte bagajlar banda dahi yüklenmemişti. Online çalışan biriy
4 Ağustos saat 16.55 Türk Hava Yolları Ercan–İstanbul uçuşunda dedem Mehmet Esenyel için tekerlekli sandalye hizmeti tal...ep etmiştik. Ercan Havalimanı’nda valiz teslimi sırasında da sistemde tekerlekli sandalye talebinin göründüğünü özellikle teyit ettirdik. Ancak uçak İstanbul’a indiğinde kapıda de
02.08.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR kodu SJK5EI ...olan Türk Hava Yolları uçuşunda, tamamen Türk Hava Yolları’nın overbooking (fazla bilet satışı) uygulaması nedeniyle uçağa alınmadım. Tarafıma sunulan alternatif uçuş yaklaşık 8 sa
30.07.2026 tarihli TK972 sefer sayılı İstanbul – Kıbrıs uçuşu için 82 yaşındaki anneme, daha güvenli olacağını düşündüğü...m için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Kendim kanser tedavisi gördüğüm için ona eşlik edemedim ve bu nedenle annemin havaalanında mağdur olmaması için tekerlekli sandalye hizme
28.07.2026 tarihinde, saat 12:30 Kıbrıs – İstanbul uçuşum için THY mobil uygulaması üzerinden koltuk seçimi yaptım ve kı...z arkadaşımın yanında oturabilmek için 1400 mil harcadım. Uygulamada koltuğum seçilmiş olarak görünüyordu. Ancak uçuş sabahı tarafıma gelen SMS ile eski sistemin otomatik atadığı
Türk Hava Yolları ile 1 Haziran saat 20:45’te gerçekleşmesi gereken Ercan – Buhara uçuşumuz için 4 kişilik bilet aldık. ...Uçuştan 3 saat önce havaalanına gidip tüm evraklarımızla birlikte başvurumuzu yaptık. Çocuğum Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde doğduğu için burada hazırladığımız evrakları sunduk.
THY Holidays üzerinden 24.06.2026 tarihinde Kıbrıs için otel ve uçak dahil bir tatil paketi satın aldım. Daha tatile git...meden hem uçuş tarafında hem de verilen sözlerde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, bilmediğim bir sebepten dönüş uçuş saatim değiştirildi. Aynı PNR altında yer alan eşimle
Türk Hava Yolları Holidays üzerinden Nuhun Gemisi Kıbrıs oteli için yaptırdığımız tatil rezervasyonunda, telefon görüşme...si sırasında sehven yanlış tarih seçimi yapılmıştır. Rezervasyonun iade kapsamına girmediği tarafımıza bildirildiğinde bunu anlayışla karşıladık ve iptal ya da ücret iadesi gibi bi
Türk Hava Yolları’ndan 1 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum İstanbul–Singapur uçuş biletimi daha önce açığa aldırmıştım.... Bugün bu bileti tekrar kullanmak için çağrı merkezini aradım ve R67IGV PNR kodlu biletimle ilgili tam 40 dakika hatta bekletildim. Görüşmenin sonunda tarafıma “Rezervasyonunuz on
Ajet’in Miles&Smiles programına dahil olduğu yönündeki tanıtımlarına güvenerek 5 Mart 2026 tarihli Kıbrıs uçuşum için bi...let aldım. Ancak bu uçuş sonrası Miles&Smiles hesabıma hiçbir mil yansımadı. Konuyu sorduğumda, uçuş sınıfının düşük olduğu ve bu nedenle mil kazanamayacağım belirtildi. Oysa yapı
"Biraz uğraştım ama beni aradılar ve bileti bir sonraki güne çekmeyi ücreti mukabilinde kabul ettiler. İlgileri için Teşekkür ederim"
Kızım üniversite eğitimini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde sürdürüyor ve üç yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları il...e Sinop‑İstanbul, İstanbul‑Lefkoşa hattında uçuş yapıyor. Miles&Smiles sisteminde öğrenci statüsü tanımlı ve bugüne kadar öğrenci olması nedeniyle Sinop’tan Lefkoşa’ya yolculukları
THY yolları ile bugünkü Kıbrıs'tan İstanbul aktarmalı Konya'ya uçağım vardı. Fakat Konya'ya indiğimde tüm uçağın çoğunlu...ğunun valizi bizi uzun süre beklettikten sonra sorduktan sonra valizlerin olimpiyat bisikletleri konduğu için valizlerimizin sığmadığını belirttiler. Bunun sıkıntısını ve aldığı va
22 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs – Kahramanmaraş – İstanbul Havalimanı aktarmalı bir seyahatim vardı. İsta...nbul Havalimanı’nda aktarmayı beklerken Kahramanmaraş uçuşum iptal edildi. Bunun üzerine, görevlilerin yönlendirmesiyle yaklaşık 7 saat sonra olan Gaziantep uçuşuna bilet değişikli
THY valizimi İstanbul da unuttu. 12.12.2025 Cuma günü 07:47 uçağı ile Kıbrıs a gittik. Dönüş uçağımız 14.12.2025 Pazar g...ünü 17:20 değdi. Bizi havalimanına geri götürecek transfer aracı 14:00 da kalkacaktı. Valizim otele 14.12.2025 Pazar günü 13.55 de son anda geldi. Seyahat dönüşünde transfer aracın
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma bağlı eski cep telefonu numaram yüzünden yaklaşık 2 aydır mil puanlarımı kullana...mıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numarası, yıllar önce Kıbrıs’ta kullandığım ve artık var olmayan bir hat olduğu için bu numaraya erişimim kesinlikle yok. Hesabımda biriken mille
Kıbrıs'tan THY uçağıyla döndük. Kıbrıs'tan aldığımız alüminyum valizi, ekstra bagaj ücreti ödeyip kılıfıyla birlikte, bü...yük boy olduğu için bagaja verdik. Faturasını beyan ediyoruz; valizi alalı iki gün olmuştu. Valizi atıp göçertmişler. 'Kozmetik hata, kullanımında sıkıntı olmaz' diye cevap geldi.
9 Kasım tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı aldığımda valiz...imin tekerleklerinin kırık ve artık kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Havalimanında ilgili personele giderek durumu hemen bildirdim, valizimin fotoğrafları çekildi ve tüm işlemle
24 Ekim 2025 tarihinde TK0006 Chicago-İstanbul ve TK2162 İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşlarımda Benetton marka büyük boy... valizimin gövdesi kırıldı. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldıktan hemen sonra Türk Hava Yolları’nın kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek tutanak tutturdum (Tutana
29 Ekim 2025'de TK962 sefer sayılı İstanbul-Kıbrıs uçuşum sonrasında, Ercan Havalimanı bagaj teslim alanında mavi renkli... Polo marka küçük boy valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bagajımı teslim aldığımda hasarı hemen gördüm ancak havalimanında ilgilenen kimse olmadığı için her
THY'den Kıbrıs'a gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş uçuşuna yetişememe riskim nedeniyle bileti ertelemek istedim fakat aldı...ğım biletin ertelenebilir bir bilet olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak ertesi güne ayrı bir bilet almak istedim. Telefondaki yetkili, ilk aldığım bileti dönüşle ayn
03.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Antalya uçuşunda yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. 16.15’te ka...lkması gereken uçak, 1 saat 7 dakika gecikmeyle 17.22’de hareket etti. Bu gecikme yüzünden, aynı gün saat 19.25’te gerçekleşecek olan Antalya-Kıbrıs uçuşumu kaçırdım. Her iki uçuş
28/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve Diyarbakır varışlı uçuşumda bagajımı t...eslim aldığımda bavulumda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Diyarbakır Havalimanı’nda bagajı teslim alır almaz kırık tekerlek, kırık bavul sapı ve çekeceğinde hasar olduğunu gördüm.
