to read complaints and reviews, or file yours.THY Geç Gelen Valiz Ödemesi.
TK0633 ile IST-NDJ ( Afrika Cad ) uçuşumda valizim kayboldu. NDJ havalimanında THY ofisinde kayıp bagaj formu doldurulmak suretiyle kayıt altına alındı. Defalarca THY ile telefonda ( Afrika şartlarında zor bir işlemdi) görüşmelerimde acil ihtiyaçlarımı karşılayarak fatura etmemi ve THY tarafından ödeneceği bilgisini aldım. Afrika şartlarında acil ihtiyaçlarımı pazar yeri ve marketten alarak idare etmeye çalıştım. 11-12 gün sonrasında ( Bu süre zarfında her gelen uçak için taksi ile havalimanına gidip bagaj kontrolümü kendi imkanlarım ile gerçekleştirdim! ) valizim tarafıma ulaştırıldı ve gece havalimanından aldım. Afrika koşulları ( Bilgisayar, internet, tarayıcı vb. ) nedeniyle yapılan harcamaların faturalarını sistem üzerine kayıt edemedim. Tekrar memleketimize döndükten sonra gerekli evrakları sisteme yükledim ve talebimi başlattım. Ancak THY tarafından zamanında giriş yapmadığım gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Bulunduğum coğrafya sebebiyle yapamadığım talep için mağdur olmuş durumdayım.
Takip No: 2023120992 – NDJTK12915
