THY Elite Üyelik Puanları Sürekli Yükseltiliyor, Mağdur Ediliyorum

Türk Hava Yollarından 8 9 sene önce bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımda ismim var diye ismimi başka bir şekilde yaptım. Bilet alırken her zaman üyeliksiz isimden devam etmiştim. Dün bilet alırken 4. Veya 5. Adımda sistem dondu. Bileti tekrar almaya çalıştım bu sefer bileti 1450 Tl fazla satmaya çal...

Türk Hava Yolları'ndan yaklaşık 9000 TL fazla ödeyerek esnek bilet aldım. Acil işim çıkması nedeniyle uçuş tarihimi öne çekmek durumunda kaldım. 22 Ağustos tarihinde THY Elite call center üzerinden uçuş tarihimin 23 Ağustos olarak değiştirilmesini talep ettim. Talebimin üzerinden 13 saat geçmesine v...

THY de Elite Plus olmama rağmen saçma bir geri dönüşüm süreci yaşıyorum. 1 yıl önce 6 saatlik rötar yapılan uçuşumda yasal haklarım gereği başka zamanda uçmak istedim... Biletim Çin bileti 2 kişilik ve business biletti... Ne zaman arasam müşteri hizmetlerini çözüm bulamadım. Maddi değeri yaklaşık 25...

THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...

THY Elite Plus üyesiyim, ABD uçuşum için müsaitlik olmasına rağmen her gün günde iki kez arayıp mil yükseltme sormaktayım. Sürekli aynı yanıtı alıyorum. Şu an geldiğimiz noktada, kontrol dahi yapmadan havalimanına yönlendiriliyorum. Uçuşuma 12-15 saat civarı kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyo...