THY Corporate Club Üyesine Haksız Ekstra Bagaj Ücreti

Türk Hava Yolları Corporate Club üyesi olmama rağmen, dün TK1846 05 Nisan Atina İstanbul seferinde tarafıma extra bagaj ücreti kesildi. Corporate Club avantajlarında extra bagaj hakkı çok net biçimde belirtilmiştir. Buna rağmen hem havaalanında vakit kaybettim hem de sorunum çözülmedi. Bununla birlikte sürekli farklı hatlara yönlendirildim, mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve firma hatasından kaynaklı tarafıma kesilen extra bagajın iadesini (70 euro) talep ediyorum. Bununla birlikte Corporate Club ve THY güvenim azaldı, firmanın iletişim ve hızlı aksiyon alınma kısmında kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Türk Hava Yolları Geri Bildirim Kod: TK-12687748