THY Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

Lachyn

12 Kasım 2025 10:13

351

26.11.2025 tarihli Ashgabat-İstanbul uçuşu için obilet.com üzerinden THY’den standart bir uçak bileti satın aldım. Yanlış tarihe aldığım için 26.10.2025 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet tutarı toplamda 13.447,66 TL idi. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma sadece 1.459,66 TL’nin iade edileceği bildirildi. Bu kadar yüksek bir kesintinin olacağını bilet alırken hiçbir şekilde belirtmediler ve hizmet bedeli adı altında yapılan bu kesintinin açıklamasını yeterli bulmuyorum.

İade işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı yanıtı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece 1.459,66 TL’nin iade edileceği söylendi. Bu kadar yüksek bir kesintinin adil olmadığını düşünüyorum ve en azından 10.000-12.000 TL arasında bir iade yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Uçuşun Ücretinin Neredeyse Tamamı Kesildi: Adil Değil!

Cihan

THY

27 Ağustos 2025 18:19

786

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'ndan Taşkent-İstanbul uçuşu için normal sınıf bir bilet satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, yani uçuş gününden iki gün önce biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 11.884,06 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.141,94 TL iade ed...

kullanmadigim-ucusun-ucretinin-neredeyse-tamami-kesildi-adil-degil-1.jpg

THY Ve Obilet Arasında Bilet İptali Ve Değişikliği Mağduriyeti

Kaan

THY

25 Haziran 2025 18:46

1.138

Obilet üzerinden THY uçak bileti aldım. THY, Bodrum (Muğla) Havalimanı - İstanbul Avrupa (İstanbul Havalimanı), 26.06.2025 22:20 PNR: VBP32V. THY uygulaması üzerinden bilet alırken sürekli hata aldığım için mecburen Obilet'ten satın aldım. Şimdi biletimi iptal etmek veya tarih değişikliği yapmak ist...

thy-ve-obilet-arasinda-bilet-iptali-ve-degisikligi-magduriyeti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

THY

30 Eylül 2025 21:06

773

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçak bileti aldım. Acil sebeplerden dolayı yine Obilet üzerinden aynı havayoluna daha erken bir tarihe bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilete 2326 TL ödedim ve 16 saat sonra iptal etmek durumunda kaldım. İp...

1 Destek

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Tuğçe

THY

29 Ağustos 2025 14:05

591

5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İptali Ve İade Sorunu

Gizem

THY

17 Mart 2025 16:01

4.862

10 Mart 2025 tarihinde Hamburg'dan İstanbul'a, 13 Mart 2025 tarihinde ise İstanbul'dan Hamburg'a dönüş yapmak üzere satın aldığım bilet, THY tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine biletimin tarih değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni uçuşlar 17 Mart Hamburg-İstanbul, 20 Mart İstanbul-Hamburg olarak ...