Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 21:06
715

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçak bileti aldım. Acil sebeplerden dolayı yine Obilet üzerinden aynı havayoluna daha erken bir tarihe bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilete 2326 TL ödedim ve 16 saat sonra iptal etmek durumunda kaldım. İptal işlemi sırasında 36 TL kesinti olacağı, kalan tutarın hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 12 Eylül’de iptal ettiğim biletin ardından hesabıma sadece 36 TL yatırıldı, kalan tutar iade edilmedi.

Konu ile ilgili hem Obilet hem de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. İptal edilen biletin toplam tutarı 2326 TL, iade edilmesi gereken miktar ise 2290 TL idi. Ancak sadece 36 TL ödeme yapıldı. 16 saat içinde iptal edilen bir bilette bu kadar yüksek bir kesinti olmasını ve iade edilmesi gereken tutarın ödenmemesini kabul etmiyorum. Aynı siteden, aynı firmaya tekrar bilet aldığım halde mağdur edildim. Bu hatanın telafi edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Tuğçe
29 Ağustos 2025 14:05
556

Kullanmadığım Uçuşun Ücretinin Neredeyse Tamamı Kesildi: Adil Değil!

profile
Cihan
27 Ağustos 2025 18:19
741
kullanmadigim-ucusun-ucretinin-neredeyse-tamami-kesildi-adil-degil-1.jpg

profile
Kaan
25 Haziran 2025 18:46
1.094
thy-ve-obilet-arasinda-bilet-iptali-ve-degisikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

THY Bana Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

profile
Elif
15 Ekim 2025 14:43
806
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birgül
08 Aralık 2023 12:26
790
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri