THY Bilet Değişiminde Sıkıntı Çok

6 Eylül saat 1 30 gece yarısı Ankara İrlanda uçuşum için Esenboğa havalimanına gittim. Vize sürem geçmiş ve ben fark etmemişim. Neyse uçuşuma vakit olduğu için bilet değişimi yaptık. Sehven bir şekilde 25 Ekim yerine 25 Kasım tarihine Napoli için bilet değişimi yaptım. Napoli de akademik bir toplantıya katılacaktım. Arabama atlayıp eve geri geldim. Neyse bu arada önceki biletimin vergisi gada fazla olduğu için arada 1180 TL fark varmış onun kağıdını bana verdiler. Bizim kasada para yok siz bunu Ankara da bir ofisten alın diye bilgi verdiler. 11 Eylül de Ankara Atatürk Bulvarında yer alan THY ofisine gittim. Bu arada Napoli biletini yanlış aldığımı fark ettim. Onu da değiştiririm düşüncesiyle gittim. Hiç birini yapamadım. Paramı ödeyemedikleri gibi biletiniz promosyon değişim olmaz yanacak dediler. İki yanlış bilgiyle geri döndüm. İletişim merkezine yazdım. Bana her yazdığımda biz bir şey yapamayız bilgisi geldi. Biletimin promosyon olmadığı ve kurallar içerisinde değişim yapacağım bilgisi de verilmedi. Bugün değişim fiyatı arttı ve sürekli artıyor zaten. CİMER e yazdım ve cevap bekliyorum. Promosyon bilet olmadığını Esenboğa ofisine gittim tekrar oradan öğrendim. Ve şimdi mağdur ben THY yetkililerinin verdiği yanlış bilgiler sonucunda. THY yi kınıyorum. Artık agresif yaklaşımları ve paranıza çökme hırsıyla çalışan bir kurum olmuş. Sürekli sizden para almaya çabalıyorlar. Ben bugün KÜ bilet fiyatından daha fazla para ödemiş olmama rağmen hala para istenmesi çok üzücü... Başka Türk havayollarını kullanalım artık... Bu durum çözülebilir mi bilmiyorum ama sizler aynı durma düşmeyin