to read complaints and reviews, or file yours.26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Kore’ye gerçekleştirdiğim uçuş için, herhangi bir koltuk seçimi yapmamama rağmen kredi... kartı ekstremde 1.350 TL tutarında “cezai işlem/koltuk değişimi” benzeri bir ücret yansıdığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne rezervasyon sırasında ne de sonrasında tarafıma
Türk Hava Yolları tarafından, daha önce bir bilet değişimi sırasında benden talep edilmemesi gereken ücret alınması sonu...cu tarafıma 2354089524377 ve 2354089524378 numaralı seyahat çekleri tanımlandı. Bu çekler 21 Ekim 2024 tarihli olarak düzenlendi ve düzenlenme tarihinden itibaren 2 yıllık kullanım
Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce öğrenci benefitleri kapsamında 12 Haziran İstanbul–B...rüksel uçuşu için rzddv3 kodlu bir bilet satın aldım. Satın alma aşamasında, bilet değişimlerinin ve iptalinin ücretsiz olduğuna dair açık bir ifade yer alıyordu ve bu ifadenin alt
Türk Hava Yolları’ndan Bosna Hersek – İstanbul 4 Haziran tarihli Ecofly sınıfında bilet aldık. Ben yaklaşık 4.500 TL, ab...im ise 7.000 TL üzeri ödeme yaptık. Aynı zamanda bilet alırken sistemin önerdiği seyahat sağlık sigortasını da yaptırdım. Buna rağmen bilet değişimi yapılamadığı, iptal halinde ise
24 Mayıs 2026 tarihinde, rtuına rezervasyon kodu ile saat 07:50’de İstanbul–Londra THY uçuşumuzda eşimle birlikte ekstra... ücretli, ön sıra ve geniş diz mesafeli koltukları tercih ederek bilet aldık. Uçağa bindiğimizde uçak değişikliği olduğu, bu nedenle ön sırada ve geniş diz mesafeli olması gereken
23.05.2026 tarihli TK68 sefer sayılı İstanbul – Bangkok gidiş dönüş uçuşum için yaklaşık 46.000 TL ödeyerek bilet aldım.... 22.05.2026 tarihinde uçuşa geç kalacağımı ve uçağa katılamayacağımı fark edince, saat 22.50–23.10–23.50 aralığında Türk Hava Yolları çağrı merkezini 3–4 defa arayarak durumu önced
Türk Hava Yolları’na ait 23 Nisan saat 18.00 uçuşum, talebim olmadan 14.25’e alındı. Bu değişikliği ben yapmadığım halde..., sistem biletimin zaten değiştirilmiş olduğunu gösteriyor ve bilet üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. Çağrı merkeziyle dün bilet değişimi konusunda görüştüm, bugün ise çağrı
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
28 Haziran gidiş, 10 Temmuz dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları üzerinde...n yurt dışı uçak bileti almaya çalıştım. 30 Haziran doğumlu kızım gidiş tar
9 Nisan’da saat 04:00 kalkışlı Kayseri – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için engelli bir yolcu olarak ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu bilet alırken sisteme belirttim, ayrıca 2 yaşında bir çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Uçuştan önce THY sistemine girdiğimde bana
THY firmasından Obilet üzerinden bilet aldım saati yanlış seçtiğimi fark ederek 5 dakika içerisinde değişim ya da iptal ...yapmak istedim sonrasında çağrı merkezlerini aradım ve iki tane toplamda 6.000 e yakın ödediğim bilet için iptalde 2.800 TL iade edeceklerini değişimde ise 3.400 TL fark istedikler
22 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara uçuşum için wqcml3 rezervasyon kodlu biletimde kabin yükseltme ve sonrasında kabin... yükseltme iptali işlemleri nedeniyle benden 70 USD değişim bedeli ve ayrıca 450 TL ücret tahsil edildi. Aynı tarihte İstanbul–Ankara arası uçak bileti fiyatlarının ortalama 2.500
"Valizler Kahramanmaraş'a 2 gün önce gelmiş ancak haber vermemişler. Sistemde de güncellemedikleri için bilgim olmadı. Şikayetimi yazdığım gün öğleden sonra telefonla arandım ve gelip alabileceğim söylendi. Teslim aldım."
09.01.2026 tarihinde kızım adına alınmış, Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Kahramanmaraş uçuşu, yakın çevre illerde uçu...şlar aksamazken ve Kahramanmaraş için de ortada somut bir hava engeli görünmezken “hava muhalefeti” gerekçesiyle son anda iptal edildi. Bileti değiştirmek istediğimizde en yakın ye
Obilet uygulaması üzerinden oğlum için 8 Ocak tarihli İstanbul–Denizli Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. Hava şa...rtlarından dolayı bu sefer iptal oldu. Bunun üzerine yine Obilet uygulaması üzerinden bu kez 12 Ocak tarihli Isparta–İstanbul uçak bileti aldım ancak oğlum gelemediği için bu bilet
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak – 10 Mart tarihleri arasında Antalya – Havana gidiş‑dönüş bileti satın al...dım. Bilet kurallarında hem gidiş hem dönüş için açıkça “değiştirilebilir, iade edilemez” ibaresi yer alıyordu ve yaklaşık 5.700 TL civarında bir bedel ve varsa sınıf farkı ödenere
Cenaze Durumunda Yanlış Alınan Bilet İçin Oyalanarak Mağdur Edildim 29 Aralık tarihinde cenaze nedeniyle son derece stre...sli ve üzgün bir ruh hali içindeyken aceleyle uçak bileti satın aldım. Normalde Bingöl → İstanbul yönünde almam gereken bileti, farkında olmadan İstanbul → Bingöl şeklinde satın al
05 Kasım 2025 günü sabah THY 08.55 kalkışlı TK1303 seferi ile Bubble Turizm'in organize ettiği bir tur kapsamında İspany...a'nın Malaga şehrine uçmak üzere saat 06.35'te İstanbul Havalimanı'na geldim. Online check-in yaptığım için bavulumu verip pasaporttan geçerek havaalanına girdim. Henüz uçağa biniş
THY uygulamasında bilet değişim ücreti 800 lira olarak görünürken, müşteri hizmetleri 3000 lira talep ediyor. Esnek bile...t almama rağmen ısrarla değişiklik yapılmıyor. 25 dakika boyunca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı. İki gündür sorunu çözmeye çalışıyorum fakat muhatap bulamıyor
"Talebim yerine getirildi, teşekkürler."
Bilet no 2352286239968 olan; gidiş ve dönüş yolculuğum için satın alma işle...mi yaptığım (spor, ekipmanları) ücretimin, (dönüş yolculuğum için sadece sa
07.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20:45’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için bilet...im vardı. Havalimanına 20:30’da vardığımda ana kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığımı öğrendim. Kapıların 20 dakika önce kapatıldığı belirtildi, ancak bu konuda önceden yeterl
22.10.2025 tarihinde iki kişi için İstanbul – Podgorica (Karadağ) gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Normalde biletleme işle...mi önce Sevilla, sonra da Cluj-Napoca için yapılmıştı. Fakat beraber seyahat etmeyi planladığımız annem için İspanya'ya yaptığımız vize başvurumuz reddedildi. Romanya Konsolosluğu
21 Eylül tarihinde Adana’dan İstanbul’a, oradan da TK1853 sefer sayılı 14:30 uçağı ile Barcelona’ya seyahat etmek üzere ...bilet aldık. Ancak İstanbul-Barcelona uçuşumuz üç kez rötar yaptıktan sonra akşam 22:30’da tamamen iptal edildi. Türk Hava Yolları’nda elit yolcu olmamıza rağmen, üç kez CIP’den d1
03.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı...’na saat 18.03’te indikten sonra bagajımı yaklaşık bir saat bekledim. Ancak bagaj etiketimin koparılması nedeniyle valizime ulaşamadım. Gerekli yerlere başvurduktan sonra, valizimi
Bu gece Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşumda, koltuk satın almama rağmen uçuşa 6 saat kala özellikle seçtiğ...im koltuk operasyonel sebeplerle değiştirildi. Müşteri hizmetleriyle tam 3 ayrı görüşme yaptım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana, bilet alırken ekranda 'Türk Hava Yol
26 Haziran’da, Kenya’dan İstanbul aktarmalı Çukurova uçuşu için Kenya’daki nişanlım adına Türk Hava Yolları’ndan bilet a...ldım. Satın almayı kendi kredi kartımla, Kiwi.com üzerinden gerçekleştirdim. Uçuşun 19 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu ancak uçuş iptal edildi. Bana bilet değişikliği y
