to read complaints and reviews, or file yours. 
THY’den gidiş dönüş şeklinde bilet aldım. 24 Eylül 8 Ekim şeklinde olması gereken tarihi 24 Eylül 8 Kasım olarak aldığımı fark ettim ve tarih değişikliği için THY yi aradım. Bileti iptal etmek istemediğimi gerekirse ücret farkı ne ise onu ödeyip 8 ya da 9 Ekim'de uçmak istediğimi söyledim. Biletin promosyon bilet olduğu için uygun fiyat olduğunu promosyon biletler üzerinde hiçbir değişiklik işlemlerinin yapılamayacağını söylediler. İlk defa hava yollarını kullandığım için THY'nin paketlerindeki sıkıntılı durumları bilmiyordum. Hem paramın boşa gitmesine sebep oldular hem gidiş planlarımı altüst ettiği için çalıştığım işime geç kalma durumu oluştu. CİMER üzerinden şikayet bildirimi yaptım. THY'nin yapmış olduğu uçuş paketlerindeki sıkıntılı durumlar beni mağdur etti.
07/10 tarihine uçak bileti almayı planlarken yanlışlıkla Aralık 2024tarihine almışım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ne yazık ki hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. İade hakkımın olmadığını veya tarih değişikliği yapmak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ödemem gerektiğini, hatta aynı b...
Türk Hava Yolları'ndan 22 Ekim gidiş, 19 Kasım dönüş Miami bileti aldım. 22 Ekim gidiş biletimi değiştiremezken, 19 Kasım biletimi ekstra ücret ödeyerek dönüştürülebilir bilet olarak aldım. Ancak, dönüş tarihinde bir değişiklik yapmak istediğimde, Türk Hava Yolları bunun mümkün olmadığını söylüyor. ...
14 Ekim 2023 tarihinde THY'nin kendi sitesinden, 30 Kasım 2023 tarihindeki İstanbul-New York uçuşuma yetişmek için 29 Kasım 2023 tarihine 2 adet Hatay-İstanbul bileti satın aldım. Sırf herhangi bir aksilik olur da değişiklik yapmam gerekir diye extra ücret vererek iptal/değişiklik yapabileceğim bile...
THY'den satın almış olduğum İstanbul-Bangkok gidiş dönüş uçak biletinin, THY kaynaklı durumlardan dolayı saat değişikliği olduğu bilgisi geldi. Bu saat değişikliğinin 15 dakika üzerinde olduğu ve bağlı olduğu aktarmalı uçuşları etkilediği için değişiklik veya iade talep ettiğimi söyledim. Onlar da d...
THY'nin uygulamasından yarım saat önce kendim ve 3 çocuğum için bilet aldım. Doğum tarihimi çok net bir şekilde doğru girdiğime eminim biletleme işlemim bittikten sonra 31 Ekim olarak gün ve ayın değiştiğini fark ettim. Bu yanlışlığın benden kaynaklanmadığından çok eminim çünkü oğlumda aynı problemi...
Yorumlar