THY Aktarmalı Uçuş Sefer Değişikliği

29/06/2024 tarihli Ankara-Atina uçuşunda TK2193 sefer sayılı Ankara-İstanbul uçuşunun 1 saat rötar yapması sonucu Türk Hava Yolları (THY) yetkilileri tarafından TK1843 sefer sayılı İstanbul-Atina uçuşuna yetişemeyeceğim öngörülerek İstanbul-Atina uçuşu için böyle bir talebim olmamasına karşın bir sonraki TK1849 sefer sayılı uçağa bilet düzenlenmiştir. Bununla birlikte, yetişmem halinde ne olacağını sorduğumda bu biletin uçuşa yetişmem halinde TK1843 sefer sayılı İstanbul-Atina uçağında geçerli olacağı İstanbul Havalimanı'nda beni uçaktan inişte bir görevlinin karşılayacağı ve yardımcı olacağı söylenmiştir.

Rötar sebebiyle tahmini kalkış saati 05.45 olan uçak daha erken kalkmıştır. Uçaktan indiğimde yardımcı olmak üzere bir görevlinin orada bulunacağı söylenmesine karşın hiç kimse yardımcı olmamıştır. San Francisco yolcuları için bir personel bulunmasına karşın Atina uçuşu için aynı hassasiyet gösterilmemiştir. Bunlara rağmen boarding tamamlanmadan F13 kapısındaki görevlilere durum anlatılmıştır. Buradaki görevliler beni uçağa almak üzere THY yetkilisiyle görüşmüş ancak THY yetkilileri bilet değişikliğinin benim talebim olduğunu beyan etmişlerdir.

9.00'da Atina'da olmak üzere planlamış olduğum uçuş planında THY'nin sorumluluğunda gerçekleşen aksama sonucu İstanbul Havalimanı'nda mahsur kalmak suretiyle neredeyse 6 saat gecikmiştir. Herhangi bir yetkiliden herhangi bir telafi çabası olmamakla birlikte bilet değişikliğinin şahsımın talebi olduğuna dair son derece çirkin bir şekilde yalan beyanda bulunulmuştur. Üstelik, TK1843 sefer sayılı İstanbul-Atina uçuşu yarım saat rötarla 07.58'de kalkmıştır. Uçağa alınmamam için hiçbir haklı sebep bulunmamaktadır.