THY 09.01.2024 18.35 İstanbul-OGU Uçuşu Şikayeti

09.01.2024 tarihinde İstanbul havalimanından kalkan ve Ordu-Giresun havalimanına varmasını planlanan saat 18:35'teki uçağımız, saat 20.00'da Samsun Çarşamba'ya iniş yapmıştır. Size aşağıda bilgi verilecek denilmesine rağmen personel tarafından asla bilgilendirilmedik, süreç tamamen plansızdı. Bize biraz bekleyin 15 dakika sonra araçlar gelecek denmesine rağmen araçların gelmesi çok uzun sürdü, bir uçak dolusu insan soğuk ve yağışlı havanın altında beklemek zorunda kaldık. Gelen araçlara Ordu ve Giresun yolcularını karışık bir şekilde oturttular, bilgi almak isteyen yolcuları ise THY görevlileri azarlamaya başladı. Aracın nereye gideceğini soran insanlara "Siz zaten havalimanında inmeyecek miydiniz ne değişti" diyerek terslediler. Ordu otogarda duracak mı diye soranlara "Ordu Giresun'dan önce değil mi? " şeklinde kaba cevaplar verildi. Ben 23.30 gibi çok geç bir saatte Ordu sınırlarına vardığımız için merkezde evimin yakınındaki aracın ulaşım yolu üstünde kalan durakta inmek istedim. Şoföre bu saatte şehir içinde ulaşım olmadığını bir kadın olarak eve nasıl ulaşacağım konusunda endişelendiğimi aktardığımda şoför bana sesini yükselterek kaba bir şekilde taksiye binebileceğimi söyledi. Yeterince mağdur edilmemişiz gibi diğer yolculara da "İnisiyatif aldık bırakıyoruz cılkını çıkarmayın" şeklinde bağırmaya başladı. 20.00'de Ordu'ya inmeyi planlayarak yaptığım yolculukta evime 00.00'de zar zor girdim. Evim havalimanına giden anayola yakın olduğu ve otobüsün durabileceği bir durak olduğu halde planladığımdan 4 saat geç girebildim. Yaşanan bu plansızlıklar yüzünden planladığım zamandan çok geç bir saatte evime vardım, soğukta bekletildik, bizimle ilgilenilmediği gibi kötü muamele edildi, çalışanların alaycı ve yükselen laflarına maruz kaldık. Konuyla ilgili benimle iletişime geçilmesini ve bileti alırken kullandığım uçuş millerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.