THY tazminat ödemeleri

5 Ekim tarihli Washington – İstanbul TK188 seferi için biletli yolcuydum. Uçuşumuz önce iki kez yaklaşık üçer saat rötar yaptı, ardından da uçuş tamamen iptal edildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyet sonrası konuyu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne taşıdım ve 2025-000125...

19.11.2025 tarihinde saat 23.00’te İzmir’den İstanbul’a TK2341 seferiyle, ardından 01.50’de İstanbul’dan Somali’ye TK0646 bağlantılı uçuşuyla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. 20.11.2025 tarihinde varış noktasına ulaştığımda bagajımın gelmediğini gördüm ve aynı gün bagaj kayıp başvurusu yaptım. K...

19 Ekim saat 13:20’de gerçekleşen İstanbul – San Francisco uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken, bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Yaklaşık bir hafta içinde Türk Hava Yolları’na resmi talebimi ilettim. Bilet rezervasyon kodu...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00’da gerçekleştirilecek İstanbul – Buenos Aires Türk Hava Yolları uçuşuna, PNR kodu sııyy6 olan biletimle yolcu olarak katılmak üzere sabah erken saatte İstanbul Havalimanı’na geldim ve check-in noktasına zamanında başvuruda bulundum. Buna rağmen görevli personel, Br...

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...

+1

30 Kasım 2025 tarihinde Shanghai – Gaziantep uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı varışta hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin kumaş kısmında yırtıklar oluşmuş, gövdesinde kırıklar vardı ve kilit kısmına kadar ciddi şekilde zarar görmüştü. Hasarı teslim aldığım anda fark etmeme r...

14 Aralık 2022 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2835 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda yaklaşık 8 saatlik çok uzun bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun bir gecikme hem zaman kaybı yaşamama hem de ciddi mağduriyet hissetmeme neden oldu ve bu rötar nedeniyle tazminat hakkım olduğunu düşünüyo...

23 Ağustos tarihinde TK0663 sefer sayılı İstanbul-Tunus uçuşunda, uçağın üst bagaj bölümüne koyduğum el bagajımdan eşyam düştü ve orada kaldığını düşünüyorum. Yeni alınmış turuncu renkte bir kutu içinde de krem kahve tonlarında bir şal vardı. Uçuş sonrası hemen THY web sitesinden kayıp eşya bildirim...

1 Kasım 2023 tarihinde TK7367 sefer sayılı Rize – Sabiha Gökçen uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle 100 euro tazminat hakkım doğdu ve ilgili başvurumu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen tazminat ödemem IBAN’ıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

25 Ekim 2025 tarihinde TK1873 sefer sayılı İstanbul-Milano uçuşumda 3 saati aşan bir gecikme yaşadım. Bu nedenle Sivil Havacılık’a başvurarak tazminat hakkı kazandım ve Türk Hava Yolları tarafından bana tazminat ödemesi için bir link gönderildi (Dosya No: TK-13647099). Ancak, 13 Kasım 2025 tarihind...

6 Ekim’de İstanbul Havalimanı’ndan Münih Havalimanı’na yaptığım uçuşta, valizimi teslim ettikten sonra uçağa bindim. Münih’e indiğimde valizimin İstanbul’da kaldığını ve bir sonraki uçuşla getirileceğini söylediler. Ancak 5 saat beklememe rağmen valizim gelmedi, daha sonra kaybolduğunu bildirdiler v...

31 Aralık 2024 tarihinde Medine-İstanbul-Gaziantep uçuşumda bagajım kayboldu. GZTTK67468/31 Dec 24/0213 GMT numaralı bagajım, varış noktam olan Gaziantep Havalimanı’nda tarafıma teslim edilmedi. Olayın ardından havalimanında tutanak tutuldu. Ayrıca defalarca Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle i...

24 Eylül 2025 tarihinde TK0267 sefer sayılı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle, Avrupa Birliği uçuş kuralları gereği kişi başı 400 Euro olmak üzere toplam 2 kişi için tazminat hakkımız doğdu. 29.09.2025 tarihinden beri tazminat ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Başvuru num...

4 Ağustos 2025 tarihinde TK 1984 seferiyle Heathrow’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajım kayboldu. 5 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’nda tüm prosedürleri uygulayarak Properity Irregularity Report (referans: ısttk66515, Tag: TK292917) tutturdum. O günden bu yana THY Kayıp Bagaj Müd...

21.10.2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleştirdiğim İstanbul-İzmir uçuşumun ardından, havalimanında bagajımı teslim alırken valizimin alt kısmının yamulmuş ve yırtılmış olduğunu fark ettim. Görünüşe göre ya valizimin üzerine çok ağır bir yük konmuş ya da üzerine ayakkabı ile basılmış. Hemen havalim...

23.10.2025 tarihinde TK2421 Antalya–İstanbul uçuşum, 15:20’den 20:50’ye kadar aralıklı anonslarla toplam 5,5 saat rötar yaptı. Rötar bilgisi sürekli geç verildiği için başka bir firmadan uçuş ayarlama şansım olmadı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı TK1037 İstanbul–Budapeşte 18:30 uçağımı da kaçırdım....

12.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Los Angeles’a uçuş gerçekleştirdim. Uçuşumun Los Angeles’a geç varması nedeniyle, aktarmalı olarak Delta Havayolları ile Hawaii’ye devam edeceğim uçağa yetişebilmem için havaalanında express connection sağlandı ve bagajlarımızı alamadan doğruda...

06.01.2025 tarihinde THY tarafından iptal edilen uçuşum için iki bilet üzerinden tazminat talebinde bulundum. PNR numaram: U7BV44. Uçuş iptali sonrası havalimanında bana 250’şer Euro olmak üzere toplam 500 Euro tazminat ödeneceği ve gerekli evrakların tarafıma verileceği belirtildi. O gün kasada par...

24 Ağustos 2024 tarihinde Mardin-İstanbul uçuşum sırasında THY’ye teslim ettiğim valizim kayboldu. Uçuşa ait bagaj takip numaram TNJ34R’dir. O günden beri hem havalimanındaki kayıp eşya bürosuna iki kez giderek hem de THY’nin talep ettiği şekilde valizimin içeriğini ve yaklaşık değerini (valiz 30 eu...