to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde TK2421 Antalya–İstanbul uçuşum, 15:20’den 20:50’ye kadar aralıklı anonslarla toplam 5,5 saat rötar yaptı. Rötar bilgisi sürekli geç verildiği için başka bir firmadan uçuş ayarlama şansım olmadı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı TK1037 İstanbul–Budapeşte 18:30 uçağımı da kaçırdım. Havalimanında sabah 07:00 Budapeşte uçağına aktarıldığımı öğrendim.
Otel transfer deskinde bana bir otel ayarlandı; ancak çalışanların tavırları oldukça kabaydı. İsmim anons edilerek transfer aracına bindiğim halde, "Otel belgeniz gelmedi, isminiz anons edilmeden neden transfer aracına bindiniz?" şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Sonrasında aslında ismimin anons edildiği ve çalışanların nöbet devir saati olduğu için otel kağıdımı göndermeyi unuttukları ortaya çıktı. Ayrıca, benimle iletişime geçen çalışan resmi bir dil yerine "ablacım" ve "sen" gibi ifadeler kullandı. Doktorum ve uzun süredir Türk Hava Yolları ile sık seyahat eden biri olarak bu tavırdan oldukça rahatsız oldum.
Otel transferi ve sabah uçuşuna aktarılmam nedeniyle Budapeşte’deki önemli bir toplantıma yetişemedim. Ayrıca, valizimi teslim aldığımda kırılmış olduğunu ve sürülemez durumda olduğu için havaalanında verilen valizi kabul etmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle çok yorucu ve hayal kırıklığı dolu bir yolculuk geçirdim.
İlk kez Türk Hava Yolları’nda böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım aksaklıklar ve personel tavırları için hem özür dilenmesini hem de tazminat ödenmesini talep ediyorum. İlgili PNR kodum: SD5WVP.
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: 27 Temmuz 2025 tarihli Bingöl–İstanbul uçuşunda yaşanan mağduriyet ve görevli hakkında şikayet Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Havalimanı’ndan saat 15:30’da gerçekleşmesi planlanan TK5018***21 numaralı Bingöl–İstanbul uçuşum için PNR: 23522...
25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, Çukurova’dan İstanbul’a gerçekleştireceğim TK2477 sefer sayılı uçuşta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde herhangi bir rötar veya aksaklık bilgisi verilmedi. Ancak İstanbul’daki yoğun sağanak yağış ve gök gürültülü hava koşullarına rağmen uçak Ada...
07 Ekim 2025 tarihinde TK2425 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum için kedimle birlikte seyahat etmek üzere havaalanına geldim. Tüm rezervasyonum, evraklarım ve kedimin aşı karnesi eksiksiz olmasına rağmen, check-in görevlisi G****Ö**** tarafından belgelerim üç kez tekrar tekrar istenmiş, uçuşa kab...
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...
07-01-2025 tarihinde Skopje Havaalanı'ndan İstanbul Havaalanı'na uçuşumuz vardı. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına geldik ve havaalanındaki tabelalardan uçuşun iptal olduğunu gördük. Yaklaşık 2-3 saat sonra havaalanında Türk Hava Yolları yetkili personeli uçuşun iptal olduğunu, 1-2 saat bekle...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.579 
Bilet 7.709 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.063 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar