Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü

Primefly Vaadleri Yerine Getirilmiyor, Bilet Değişim Ücreti Çok Yüksek

Primefly Vaadleri Yerine Getirilmiyor, Bilet Değişim Ücreti Çok Yüksek
Primefly Vaadleri Yerine Getirilmiyor, Bilet Değişim Ücreti Çok Yüksek
Primefly Vaadleri Yerine Getirilmiyor, Bilet Değişim Ücreti Çok Yüksek
profile
Haluk
19 Şubat 2025 21:29
3.226
Haluk'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözüm sürecine katkı sağlayan herkese teşekkür ediyorum.”

7/7/2024 de 05/09/2024 gidiş 20/02/2025 dönüş olmak üzere bilet aldım.
Gidiş normal dönüş primefly ve primefly için para ödedim.
Dönüş biletinin tarihini uzatmak için değişim ücreti biletten pahalı gibi.
İptal için ise primefly aldığım halde ceza kesiliyor.
Primefly hiçbir duruda vaat edileni gerçekleştirmiyor. Bilet yönetimi sayfasına girdiğimde toplam fiyat bir 45 bin bir 42 bin çıkıyor. Toplam hatası var. Maddeler aynı.
Bilet alırken Ankara - İstanbul -seattle ve tersi dönüş bileti her biri altında açıklamada en kısıtlı uçuş baz alınır diyor. Gidiş ve dönüş uçuş değil bilet
Ankara İstanbul, İstanbul sea uçuş zaten bilet alırken bu şekilde seçiliyor.
Primefly vaadinizi gerçekleştirmenizi istiyorum.

Buraya benzer durumlarda şikayetler de yazılmış.
Verilen cevap kuralları okusaydınız olmuş.
Ben okudum. THY kuralları yazarken çok iyi çok yönlü algılanabilir/yorumlanabilir yazıyor.

Bahsi geçen durum hayatın norma akışına uygun olmadığı için bilet alan, madem bu özellik için para alınıyor o zaman uyulur diye alıyor.
İlk bilet veya en kısıtlı bilet geçerli ise bu para neden alınır? İlk bilet normal ikincisini primefly almak isteyenlere bir uyarı da yok...
Her şey bitip para alındıktan sonra her biletin altına yazılmış ki, günü gelinceye kadar müşteri uyanmasın.

Yazıklar olsun. THY

primefly-vaadleri-yerine-getirilmiyor-bilet-degisim-ucreti-cok-yuksek-1.pdf
Haluk
Haluk
21 Şubat 2025 06:28

THY itirazımı olumlu yanıtlayıp. Ücret iadesi yaptı.

Haluk
Haluk
22 Şubat 2025 06:14

Sorunumun çözüm sürecine katkı sağlayan herkese teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Merhabalar. Çözümü nasıl sağladınız acaba? Biz de aynı sorunu yaşıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Primefly Ekstra Ücretinin Karşılığını Alamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mert
02 Eylül 2025 17:48
3.425
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

THY Primefly Paketi Hakları Görmezden Gelindi, Dönüş Uçuşu Ücretli Değiştiriliyor

profile
Ayşe
03 Şubat 07:33
1.195
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Teslimindeki Gecikme Nedeniyle Uçuşlarım İptal Edildi Ve Ekonomik Kayıp Yaşadım

profile
Müjgan
14 Temmuz 2025 19:02
1.537
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri