to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları üzerinden annem, babam ve kız kardeşim için Gaziantep – İstanbul – Dalaman hattında 18 Ağustos tarihli... VM5Y42 rezervasyon kodlu uçuş bileti satın aldım. Daha sonra uçuş saatinin THY tarafından değiştirildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Uçuş öncesinde check‑in yapmak istediğimd
12 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Bafra’da bulunan Türk Hava Yolları satış ofisine, 14 Ağustos tarihli İstanbul–Samsun uç...uşumuzun saatini değiştirmek için gittik. Uçak biletlerimizi Türk Hava Yolları’nın mobil uygulamasından almıştık ve bilet ile rezervasyon bilgilerimizi görevliye ibraz ederek uçuş
Annemle birlikte dün gece İstanbul–Giresun uçuşu için havalimanına gittik. Uçağın kalkış saati 01.05’ti ve biz indirimli... bilet, yani pass ile seyahat edecektik. Check-in işlemini havalimanında yaptık ve pass yolcu olmamıza rağmen en başından itibaren ikimize de standart bilet verdiler. Uçağa geçiş
28.04.2026 tarihli TK1826 Paris Charles de Gaulle – İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Uçuşum sa...at 16:10’daydı ve ben 13:20’de havaalanındaydım. Sadece gümrük işlemlerimi halledip geri döndüm ve 13:45 gibi kontuarlara geldiğimde, uçuştan 2 saat 25 dakika önce olmasına rağmen
RL3JXA rezervasyon kodu ile 06.04.2026 tarihinde, 3 yetişkin ve 3 çocuk olmak üzere 12.07.2026 saat 13:20 İstanbul Haval...imanı–Batman uçuşu için bilet kestik. Öncelikle mobil uygulama üzerinden yolcuları yol arkadaşım olarak kaydettik. Bilet keserken de ödemeden önce isimleri tekrar kontrol ettik ve
13.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR altında ailem ve kendim için toplam 4 adet Ecofly bilet satın aldım.... Babamı işe çağırdıkları için babam bileti kullanamayacaktı, bu yüzden babam adına olan bileti kardeşime aktarmak ya da isim değişikliği yapmak istedim. Ancak bana bu bilette isim
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
Türk Hava Yolları’ndan 30 Aralık tarihli bir uçuş için bilet aldım. Daha sonra tarihi yanlış aldığımı fark edip yeniden,... doğru tarihli bir bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bileti iptal etmek istediğimde, 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadığını gördüm. Biletlerimi Tür
THY uçak biletime resmen el koydular. THY 'dan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Başka şehirden farklı bilet kullandığım iç...in, dönüş biletime el koydular. 1600 dolardan fazla ödeme yaptım biletime. Zaten uçmayan yolcu yerine de başka müşterilere biletleri satıyorlar daha yüksek fiyatla. Bir de dönüş bi
03.12.2025 tarihli Gaziantep–İstanbul TK2235 seferim, uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesinin bir ...güvenlik gerekliliği olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak süreç yönetimi ve bilgilendirme son derece yetersizdi. İptal kararı alındıktan sonra servis ve otel ayarlandı, faka
3 Temmuz 2025 tarihinde 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:45 uçağına İstanbul elazığ uçuşuna bilet almak istedim. Yanlışl...ıkla 10 Temmuz tarihine aynı saate almışım biletimi. Saniyeler içinde yaptığım yanlışı fark ettim. Web sitesinde koca harflerle 24 saat içinde kesintisiz iptal yapılabileceği yazıy
Rezervasyon yaptıktan sonra ödeme yapmama rağmen bilet yönetimine giriş yapılamıyor. 'Rezervasyonunuzda eksik bilgi giri...lmiştir' uyarısı alıyorum ve şu an uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra uçuş biletim görünmüyor. PNR kodu: R4H2WV Soyad: Öner Paranın iadesini istiyorum.
Türk Hava Yolları’nın duyurduğu sözde “bilet değişim kampanyası” tamamen göstermelikten ibaret. Ne web sitesi ne mobil u...ygulamada bilet değişimi mümkün değil. Yaklaşık 16 saattir bilet değişimi yapmaya çalışıyorum. 24 Nisan tarihli İstanbul–Ankara TK2174 uçuşumu, 2 Mayıs Şırnak–Çukurova uçuşuyla değ
Bir acente aracılığıyla Kolombiya bileti satın aldım, 2353458819969 bilet numarasıyla. Kolombiya Bogota ve Bogota İstanb...ul uçuşları için 28 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı'na uçuşuma 3 saat önceden giderek biniş kartı almak için H grubuna girdim. Orada bulunan güvenlik, pasaportumu kontrol etmek
Türk Hava Yolları'ndan biletimde iade ve değişiklik yapabilme durumu için bilet yönetimi kısmından sürekli hata alıyorum.... Yaklaşık 12 saattir web sitesinden değişiklik yapamadım. WhatsApp üzerinden canlı destekte görüştüğüm kişi biletimin iade durumunu kontrol etti. İade olarak 12 saat ve daha fazla
"Sorunumun çözüm sürecine katkı sağlayan herkese teşekkür ediyorum."
Türk Hava Yolları ile yaz tatilimiz için Antalya'ya gidiş dönüş ulaşım planladık. Dönüş uçağı her yolculukta olduğu gibi... bize bildirilmeden bir değişikliğe uğramış ve 5 dakika rötar eklenirken, ailemiz için Primefly olarak aldığımız biletlerde eşimin koltuğu bir arka sıraya kaydırılmış. Çağrı merkez
Merhaba, 9 Eylül - 15 Eylül İstanbul - Bodrum gidiş dönüş 3 kişilik bilet satın aldım. Mobil uygulama ve web tarayıcıda... baktığımda hata alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır durum böyle. Benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hatanın giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
30 Temmuz'da THY Elazığ uçuşu için 6a ve 6b koltuklarını aldım ama bir hafta sonra uçak koltuk haritasında 6a ve 6b dolu... yerine boş gösteriyordu. Sonra bilet yönetimine bastım ama koltuklar 6a ve 6b idi, ancak koltuk haritasında 6a ve 6b boş gözüküyordu. Bana THY’den mesaj da gelmedi, ayrıca para ia
THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdı...m ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g
Merhaba, THY dan almış olduğum yurt dışı uçak biletimi, kızımın okulunun açılış tarihinden kaynaklı 1 hafta öncesine de...ğişiklik yapma ihtiyacım oldu. THY nın internet sitesine bilgisayarımdan ve mobil uygulamadan, *Bilet yönetimi - *Değişiklik yap kısmına gelip *2. Sayfadaki Uçuş bul ekranında *u
20/07/2024 tarihinde İstanbul-Elazığ için önceden online olarak ödemesini yaptığım THY uçak biletimi, tatil sezonu olduğ...u için yoğunluktan dolayı fazla bilet satışı yaptıklarını söylüyorlar. Bana, benim hakkım olan biletimi daha fazla para kazanmak uğruna nasıl satarsınız, dedim. Verdikleri cevap ço
Türk Hava Yolları - Sefer İptali sonrası bilet iadesinin veya değişiminin yapılmamasından şikayetçiyim. Bana gelen mail ...şu şekilde: "12 Haziran 2024 tarihli TK1799 İstanbul, İstanbul (ıst) 15:00 - Göteborg (got) 17:30 uçuşunuz mücbir/operasyonel sebepler gereğince iptal edilmiştir. Mobil uygulamamı
