THY Bilet bilet yönetimi

13.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR altında ailem ve kendim için toplam 4 adet Ecofly bilet satın aldım. Babamı işe çağırdıkları için babam bileti kullanamayacaktı, bu yüzden babam adına olan bileti kardeşime aktarmak ya da isim değişikliği yapmak istedim. Ancak bana bu bilette isim...

Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak biletini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü...

Türk Hava Yolları’ndan 30 Aralık tarihli bir uçuş için bilet aldım. Daha sonra tarihi yanlış aldığımı fark edip yeniden, doğru tarihli bir bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bileti iptal etmek istediğimde, 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadığını gördüm. Biletlerimi Tür...

THY uçak biletime resmen el koydular. THY 'dan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Başka şehirden farklı bilet kullandığım için, dönüş biletime el koydular. 1600 dolardan fazla ödeme yaptım biletime. Zaten uçmayan yolcu yerine de başka müşterilere biletleri satıyorlar daha yüksek fiyatla. Bir de dönüş bi...

03.12.2025 tarihli Gaziantep–İstanbul TK2235 seferim, uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesinin bir güvenlik gerekliliği olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak süreç yönetimi ve bilgilendirme son derece yetersizdi. İptal kararı alındıktan sonra servis ve otel ayarlandı, faka...

3 Temmuz 2025 tarihinde 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:45 uçağına İstanbul elazığ uçuşuna bilet almak istedim. Yanlışlıkla 10 Temmuz tarihine aynı saate almışım biletimi. Saniyeler içinde yaptığım yanlışı fark ettim. Web sitesinde koca harflerle 24 saat içinde kesintisiz iptal yapılabileceği yazıy...

Rezervasyon yaptıktan sonra ödeme yapmama rağmen bilet yönetimine giriş yapılamıyor. 'Rezervasyonunuzda eksik bilgi girilmiştir' uyarısı alıyorum ve şu an uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra uçuş biletim görünmüyor. PNR kodu: R4H2WV Soyad: Öner Paranın iadesini istiyorum.

Türk Hava Yolları’nın duyurduğu sözde “bilet değişim kampanyası” tamamen göstermelikten ibaret. Ne web sitesi ne mobil uygulamada bilet değişimi mümkün değil. Yaklaşık 16 saattir bilet değişimi yapmaya çalışıyorum. 24 Nisan tarihli İstanbul–Ankara TK2174 uçuşumu, 2 Mayıs Şırnak–Çukurova uçuşuyla değ...

Bir acente aracılığıyla Kolombiya bileti satın aldım, 2353458819969 bilet numarasıyla. Kolombiya Bogota ve Bogota İstanbul uçuşları için 28 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı'na uçuşuma 3 saat önceden giderek biniş kartı almak için H grubuna girdim. Orada bulunan güvenlik, pasaportumu kontrol etmek ...

Türk Hava Yolları'ndan biletimde iade ve değişiklik yapabilme durumu için bilet yönetimi kısmından sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 12 saattir web sitesinden değişiklik yapamadım. WhatsApp üzerinden canlı destekte görüştüğüm kişi biletimin iade durumunu kontrol etti. İade olarak 12 saat ve daha fazla...

Türk Hava Yolları ile yaz tatilimiz için Antalya'ya gidiş dönüş ulaşım planladık. Dönüş uçağı her yolculukta olduğu gibi bize bildirilmeden bir değişikliğe uğramış ve 5 dakika rötar eklenirken, ailemiz için Primefly olarak aldığımız biletlerde eşimin koltuğu bir arka sıraya kaydırılmış. Çağrı merkez...

Merhaba, 9 Eylül - 15 Eylül İstanbul - Bodrum gidiş dönüş 3 kişilik bilet satın aldım. Mobil uygulama ve web tarayıcıda baktığımda hata alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır durum böyle. Benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hatanın giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.

30 Temmuz'da THY Elazığ uçuşu için 6a ve 6b koltuklarını aldım ama bir hafta sonra uçak koltuk haritasında 6a ve 6b dolu yerine boş gösteriyordu. Sonra bilet yönetimine bastım ama koltuklar 6a ve 6b idi, ancak koltuk haritasında 6a ve 6b boş gözüküyordu. Bana THY’den mesaj da gelmedi, ayrıca para ia...

THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdım ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g...

Merhaba, THY dan almış olduğum yurt dışı uçak biletimi, kızımın okulunun açılış tarihinden kaynaklı 1 hafta öncesine değişiklik yapma ihtiyacım oldu. THY nın internet sitesine bilgisayarımdan ve mobil uygulamadan, *Bilet yönetimi - *Değişiklik yap kısmına gelip *2. Sayfadaki Uçuş bul ekranında *u...

20/07/2024 tarihinde İstanbul-Elazığ için önceden online olarak ödemesini yaptığım THY uçak biletimi, tatil sezonu olduğu için yoğunluktan dolayı fazla bilet satışı yaptıklarını söylüyorlar. Bana, benim hakkım olan biletimi daha fazla para kazanmak uğruna nasıl satarsınız, dedim. Verdikleri cevap ço...

Türk Hava Yolları - Sefer İptali sonrası bilet iadesinin veya değişiminin yapılmamasından şikayetçiyim. Bana gelen mail şu şekilde: "12 Haziran 2024 tarihli TK1799 İstanbul, İstanbul (ıst) 15:00 - Göteborg (got) 17:30 uçuşunuz mücbir/operasyonel sebepler gereğince iptal edilmiştir. Mobil uygulamamı...

18.06.2024 tarihinde saat 21:30 da TK 0981 uçuş numaralı Boeing 737 max 9 ile gerçekleşecek KKTC Uluslararası Ercan hava limanından, Antalya uluslararası havalimanına gerçekleşecek olan THY uçuşuna ait biletlerimde değişiklik yapma talebinde bulundum. Satın aldığım bilet ecofly paketidir ve THY'nin ...

Fergana Antalya 30 Mayıs'ta yapılacak uçuşumda bilet yönetimine girdiğimde operasyonel sebeplerle uçuşlarınızda beklenmeyen bir aksaklık meydana gelmiştir lütfen uçuş detaylarını kontrol edin diyor. Kontrol ettiğimde iptal edin ve değişiklik yapın diyor. Ne yapmalıyım? Bu durumda nasıl check-in yapı...

THY Katar acentasından Doha-İstanbul, İstanbul-Adana çift yönlü bilet aldım. Katar'dan İstanbul'a geldim ve Adana uçağıma yetişemedim. THY firmasına giderek, uçağımı kaçırdığım için herhangi bir bilet veya fiyat talebinde bulunmadım. Kendi paramla yeni bir bilet aldım. Şimdi ise, THY kendi inisiyati...

23-04-2024 tarihinde saat 20.10 gibi Van-İstanbul, İstanbul Van gidiş dönüş bileti aldım. 4 kişi toplam ödediğim ücret 13 bin 50 TL. 5-10 dak sonra sadece gidiş biletimi iptal için mobil uygulamaya girdim. Mobil uygulamadan bilet yönetimi başlığı altında iptal seçeneği ile ve 1800 TL karşılığında bi...

THY'dan gidiş-dönüş almış olduğum bilette uçuş iptalinden kaynaklı uçuş değiştirdik ama çağrı merkezi gidiş dönüş almış olduğumuz bileti tek yöne çevirdiği için uçuşumuz gözükmemektedir. Konu hakkında defalarca kez THY aramamıza rağmen hala geri dönüş olmadı personel hatasından kaynaklı yarın sabahk...