Öğrenci İndirimi Başvurusu Reddedildi Ve Belge Kabul Edilmiyor

Türk Hava Yolları üzerinden 1 Eylül tarihli İstanbul Havalimanı – Üsküp akşam uçuşu için öğrenci indirimiyle bilet almak istedim. Yurt dışında üniversite öğrencisiyim ve talep edilen tüm kişisel doğrulama belgelerimi sisteme yükledim.

Öğrenciliğimi kanıtlamak için öğrenci kartım ve sistemden yeni aldığım güncel öğrenci belgem dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak sistem, “Öğrenci profil başvurunuz için ilettiğiniz belgenin geçerli olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Paylaştığınız belge, öğrencilik durumunuzun tespiti için yeterli değildir.” şeklinde bir uyarı vererek başvurumu kabul etmiyor ve hakkım olan indirimden yararlanmamı engelliyor.

Tüm gün boyunca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve öğrenci profilim onaylanmadığı için biletimi indirimli alamıyorum. Öğrenciliğim devam ediyor ve sunduğum belgeler güncel olmasına rağmen neden yeterli bulunmadığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

TK911715838 numaralı kaydım üzerinden öğrenci profilimin tekrar incelenmesini, yurt dışında okuyan öğrenciler için geçerli belge kriterlerinin açıkça belirtilmesini ve bu uçuş için öğrenci indiriminden yararlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.