THY Lounge

Geçen hafta Trabzon - İstanbul business uçtum. Büfe kadar olan lounge'a gittim, çok az seçenek vardı çünkü mekan çok ufaktı. Misafirim için 750 TL istediler. (İyi ki vermedim, 1 çay içecek, son derece rahatsız koltuklara oturacak diye 750 veremezdim.) İçeri girdiğimde bir de ne gördüm? 2 ufak köpek ...

Oğlum 15.07.2024 tarihinde öğlen 12.30 uçağı ile Barcelona'dan İstanbul'a, oradan aktarma ile Antalya'ya gelecekti. Uçağa binerken uçağın dolu olduğunu ve akşam 19.00 uçağını kabul ederse kendisini lounge'da misafir edeceklerini söylüyorlar. Kabul ediyor. Akşamki uçağa alınıp, uzun bir süre bekletil...

Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva...

24.06.2024 tarihinde birlikte seyahat ettiğim eşim, kızım ve annem ile Esenboğa Havalimanı CIP salonunu kullanmak istedik. Elite kart sahibiyim; check-in deskindeki görevli benimle birlikte yalnızca ailem veya bir misafiri kabul edebileceğini belirterek, annemi salona kabul etmedi. Annem 63 yaşında ...

Merhaba 14.06.2024 tarihinde 20:20 saatinde Trabzon havalimanından Sabiha Gökçen havalimanına olan uçuşum için havalimanında bulunan Star Alliance Lounge'dan ücretli hizmet almak istediğimde Miles&Smiles numaram: TK622473243 statün ise Classic olmasına rağmen statüm gereği hiçbir şekilde hizmet alam...

Lounge hizmeti için online check-in esnasında ödeme yapmış olmama rağmen havalimanında yer olmadığı için bu hizmetten yararlanamadım. Beraberimdeki yabancı konuk da kendisi ayrı aldığı lounge hizmetinden yararlanamadı. Oradaki yetkililere sorduğumda çağrı merkezinden para iadesi için talep yaratmam ...

THY gerek CIP lounge hizmetlerinde gerekse operasyonel konularda her geçen gün gerilemeye devam ediyor. Bu sabah TK2138 sefer sayılı uçakla İstanbul _ Ankara seyahati yapmak için sabah erken saatlerde CIP salonuna giriş yaptım. Görevli arkadaşlardan Türk Kahvesi rica ettiğimde yoğunluktan dolayı bir...

Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yıldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima...

Turkish Airlines ile 22 Nisan'da Narita-İstanbul uçuşunda 3 saat 40 dakika rötarla İstanbul Havalimanı'na ulaştım. 15 saat 40 dakika süren uçuş ve bekleyişin ardından 23 Nisan'da, en erken İstanbul-Konya uçuşu için bilet alırken ek hizmetler bölümünden Domestic Lounge hizmetini (900 TL) satın aldım....

Anadolu Jet'in tüm Ankara - İzmir uçuşlarını AJet'e devretmesinin ardından, THY millerimizle CIP lounge kullanamaz olduk. Bize bu kadar sene mil biriktirdiyseniz ya CIP olanağı sağlamalısınız ya da CIP kullanımı olan THY uçuşu koymalısınız. Bir günde kazanılmış hakları geri alamazsınız.

THY'nin sunduğu Elit Plus kart sahibiyim. Ankara'da ikamet etmekteyim. Ankara'dan diğer yerlere genellikle AnadoluJet ile uçmaktayız. AnadoluJet, AJet olarak ayrı bir şirket olarak tescil edildikten sonra Ankara'da bulunan lounge salonundan faydalanamıyoruz. Şimdiye kadar biriktirdiğimiz miller ne o...

İ*** A****** isimli desk görevlisi, 6 yaşındaki kızımızı Lounge'a almadı. Corporate Card ile her zaman giriş yaptığımız Lounge'a bu sefer giriş yapamadık. Eşim ve 6 yaşındaki kızımla birlikte Lounge girişinden geri çevrildik. 'Direktörünüzle görüşmek istiyorum.' dediğimde, kendisinin süpervizör oldu...

THY Antalya iç hatlar CIP lounge son derece kalitesiz. İki sene öncesine kadar içeride döner dahil çeşitli yiyecekler sunulurdu. Şu anda bir CIP lounge'a yakışmayacak şekilde plastik çatal, bıçak ve kaşık kullanılarak hizmet veriliyor. Çorbalar soğuk, sandviçler özensiz. Ayrıca karşılama için dört h...

THY, Sabiha Gökçen'de yurt içi CIP'yi de, yurt dışını yıllar önce kapattı. Anadolu yakasında yaşayan bir Elite Kart sahibi olarak bilmek istiyorum; neden İstanbul Havalimanı'nda verilen hizmetlerin aynısı Sabiha Gökçen'de verilemiyor? Eğer hizmetlerinden yararlanamayacaksam THY ile uçmamın da bir an...

THY Classic Plus üyesiyim. Classic Plus üyeleri için THY'nin web sitesinde iç hat uçuşlarında ücretsiz lounge kullanım hakkının olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek 15 Aralık günü Sabiha Gökçen - Ankara 18.05 uçuşum için saat 17.15'te Sabiha Gökçen THY CIP lounge salonuna geldim. Bagaj tesl...

10 Mayıs tarihinde Anadolu jetten 4-8 Kasım Esenboğa-Rize Artvin havaalanı gidiş dönüş biletine ilave olarak THY CIP' den lounge hizmeti satın aldım. 4 Kasım tarihinde Esenboğa Havaalanı THY CIP lounge kısmına gittiğimizde biletimize ait bir lounge hizmeti olmadığını belirttiler. Faturayı göstermeye...

Türk Hava Yolları firmasından aldığım bilete lounge hizmeti satın alarak eklemiştim. Uçuşa 3-4 gün kala bilette değişiklik yapılarak bilet numaram değiştirildi ve lounge hakkım iptal edilerek ücret iadesi yapıldı (böyle bir talebim olmamıştı). Yeni lounge fiyatı üzerinden hizmeti satın almak istiyor...

10/11/2023 tarihli TK2465 sefer sayılı Adana-İstanbul seferi için şakirpaşa havalimanına geldim. Devamlı Türk Hava Yollarını kullanan bir mühendis olarak her ay ortalama en az 5-6 kere özellikle Türk hava yollarını tercih ederek uçuyorum. Bugün Adana Havalimanı lounge hizmetini gördüm ve şok geçirdi...

Diyarbakır-Amerika uçuşum için lounge satın aldım 2 kişi 690 TL ödeme yaptım ve İstanbul dış hatlarda loungeye girmek istedim. almadılar. İçeriye neden diye sorunca müşteri hizmetlerini arayın. Ücretinizi iade etsinler dediler. Onları da aradım buraya yönlendirdiler. Hakkımdan faydalanamadım. Bir an...

Bugün THY CIP alanında yaklaşık 1 saatte üstüm başım sigara koktu. Yeni sigara alanınız sigara içmeyenler düşünülmeden dizayn edilmiş ve tüm sigara kokusu içeride. Sağlığımız CIP alanında kontrolsüzce sigara solumaktan tehdit altında. Gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim

Van Ankara Ankara Van uçuşumda Van Ankara uçuş saatimi değiştirdikleri için Ankara'dan vana olan uçuşumdaki lounge hizmetim iptal edilmiş online olarak veya telefonla da tekrar alamıyorum. İlla havaalanından almam lazımmış bu kadar mantıksız iş olur mu