THY Star Alliance Lounge Hizmet Alamama Ve Personel Kabalığı

Eren

THY

14 Haziran 2024 20:55

3.303

Merhaba 14.06.2024 tarihinde 20:20 saatinde Trabzon havalimanından Sabiha Gökçen havalimanına olan uçuşum için havalimanında bulunan Star Alliance Lounge'dan ücretli hizmet almak istediğimde Miles&Smiles numaram: TK622473243 statün ise Classic olmasına rağmen statüm gereği hiçbir şekilde hizmet alamayacağım söylendi. Her zaman kullandığım lounge hizmetinden yararlanamadım. Personel kaba ve sert davrandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçağa Alınmama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hakan

THY

09 Haziran 2025 22:45

1.149

9 Haziran 2025 tarihli, saat 16:00'da gerçekleşecek TK2162 sefer sayılı İstanbul–Ankara uçuşum öncesinde, Miles&Smiles Elite üyesi olarak İstanbul CIP Lounge hizmetinden yararlandım. Uçuşun son çağrısı yapılır yapılmaz lounge'dan kapıya yöneldim. Kimliğimi görevli personele teyit ettirmeme ve zamanı...

1 Destek

Hurşid sonuçtan hiç memnun değil

THY Üyelik İptali Ve Tekrar Aktifleştirme Sürecinde Yaşanan Zorluklar!

Hurşid

THY

13 Mart 2025 04:00

7.285

"THY TK371622306 üyelik sahibiyim. 2024 kasım ayında telefon numarası güncelleme talebim üzerine üyeliğim iptal edildi. Üyeliğimin aktifleştirilmesi için geri bildirimde bulunduğumda benden güncellemek istediğim telefon numarasının bana ait olduğunu gösteren belge talep edildi. Bu belgeyi temin edeb...

1 Destek

1 Yorum

THY Haberim Olmadan Millerimin Eksilmesi Ve Üyeliğimin Haksız İptali

Hamza

THY

06 Nisan 2024 20:15

860

TK 301404115 numaralı Türk Hava Yolları'nın Classic Plus üyesiyim. Burada da başka bir şikayette görüldüğü üzere haberim olmadan 25000 eksiltilmiş hesabımdan. Th Miles & Smiles bölümüne durumu haber verdim, telefonda 10 dakika boyunca 3 nesil ailemi sormadıkları kaldı, sonra da online başvuru yapın ...

Haksız Mil Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İlayda

THY

11 Ağustos 2025 16:14

1.594

15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi İçin İşlemler Çok Zor Ve Ulaşım Masrafı Çıkarıyor

Eda

THY

21 Ağustos 2025 14:34

1.683

Miles&Smiles hesabıma devlet hastanesinden aldığım engelli raporumu tanımlatmak ve engelli indirimlerinden faydalanmak istiyorum. Bu amaçla önce hesabımdan yardım istedim, ardından THY müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın satış noktasına gitmem gerektiği söylendi. Satış noktasına gittiğimde is...