to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezervasyonlarımızı 2 Ağustos 2024 Selanik Havalimanı akşam iniş saatine göre yapmıştık. 14 Haziran 2024 tarihinde Turkish Airlines'tan TK1893 numaralı 2 Ağustos 2024 tarihli uçuşumuzun zorunlu/operasyonel sebeplerle şirketinizce iptal edildiği mesajını aldık. İptal edilen bu uçuşumuzun Nevşehir-İstanbul ayağını 2 Ağustos'ta Nevşehir kalkış ve Selanik varışlı başka bağlantılı uçuş olmadığı için mecburen 1 Ağustos 2024 tarihli TK2009 numaralı en yakın uçuşla değiştirmek zorunda kaldık. TK2009 sefer sayılı bu uçuş 1 Ağustos 2024 akşam 22:30 İstanbul Havaalanı inişli ve 2 Ağustos 2024 sabah 07:20'ye kadar yaklaşık 9 saat süreli beklemeli olduğu ve Turkish Airlines tarafından tamamen bizden kaynaklanmayan sebeplerle daha elverişli bir opsiyon olmaksızın uçuşumuzun iptal edilmesi sebepleriyle ben ve eşim için İstanbul Havalimanı'nda uygun koşullarda uçuşu bekleyebileceğimiz ücretsiz ya da mümkün değilse en azından ücretli lounge kullanımı tanımlanmasını rica etmiştik. Ancak Turkish Airlines bu geri bildirimlerdeki talebimizi (11045017 ve 11042419) yolcu hakları ile ilgili yönetmeliklere uygun şekilde uçuş iptalinin ve uçuş değişikliğinin yapıldığı gerekçesiyle reddetti.
Ancak önceki bildirimimizde de belirttiğim gibi tamamen Turkish Airlines'tan kaynaklanan operasyonel uçuş iptal gerekçeli ve aynı gün alternatif bir uçuşun aynı destinasyona bulunmaması sebebiyle 9 saate yaklaşan bir beklemeyi yolcuya konforlu bir alan sunmaksızın reva görmesi Turkish Airlines gibi dünyanın en iyisi olma iddiasındaki saygın bir firmaya yakışmıyor. Bu hatayı düzeltmediğiniz takdirde bizi hayal kırıklığına uğratmış olacaksınız ve sonraki seyahatlerimizde Turkish Airlines ile seyahat etme konusunda ön yargılarımız olacak.
Turk hava yolları mağduriyeti 5 Ağustos 2023 Tarihli Uçuşun Gecikmesine İlişkin Tazminat Talebi Sayın Turkish Airlines Yetkilileri, 5 Ağustos 2023 tarihinde Paris'ten İstanbul'a gerçekleştirdiğim uçuşla ilgili memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Söz konusu uçuşun 5 saatlik bir gecikme yaşad...
THY 'ye yaptığımız başvuru bu şekildedir: 21 Ocak 2024 günü TK2429 sefer sayılı Antalya-İstanbul uçuşumuzun zamanında gerçekleşmemesinden dolayı bağlantılı uçuşlarımız TK179 (IST-lax) ve devamındaki AS708 (lax-LAS) uçuşlarımızı kaçırmış olduk. İstanbul havalimanındaki THY ofisine müracaat ettik. Anc...
Türk Hava Yolları tr5mxx PNR 22 Ocak 2024 tarihinde saat 23:18'de İstanbul Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na, 07/06/2024 tarihinde ise Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na olacak şekilde iki kişilik bilet satın aldım. 22 Şubat 2024 tarihinde aşağıdaki mesaj tarafıma ulaştı: sayın rıd...
Temmuz 2023de İstanbul kalkışlı bir yurt dışı turuna kayıt yaptırdık. Ankara'da ikamet ettiğimiz için üç arkadaş tur programında ilan edilen tarihlere göre bireysel olarak bağlantılı 5 bileti yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Ocak 2024de tur firmamız tarafından tarafımıza iletilen THY 2024 yılı planla...
20 Mayıs 2024 tarihli THY'ye ait tk2422 kodlu uçuşa ait 3 kisilik rezervasyonum bulunmaktadır. Aldığım bir mail ile uçuşumun aynı gün 22:10 a ertelendiği tarafımın onayı olmaksızın bana bildirilmiştir (görsel ektedir). Ödemesini önden yaparak aldığım uçuşa istinaden tatil rezervasyonu yaptırmış bulu...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.623 
Bilet 7.769 
Check-in 1.048 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.095 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 722 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 169 Rötar 935 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 17
Yorumlar