Geçerli Belgelerime Rağmen Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!

25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun ...
0-2 Yaş Çocuklardan Haksız Lounge Ücreti Alınması Ve İptal Taleplerimin Reddedilmesi
Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...
Ekstra Bagaj Ve Lounge İadesinde Yaşanan Sorun

Biletimi alırken kampanyalı gibi gösterilerek aldığım ekstra bagaj ve lounge kullanımını, gerek kalmadığı için iptal etmek istedim. THY, yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen iade yapmıyor. Lounge ve ekstra bagaj kullanılmaması durumunda iade edilir diye madde olmasına rağmen, kampanya ile alındı gerekç...
THY Erken Kalkış Bilgilendirmesi Eksikliği Mağduriyeti

7 Aralık 2024 tarihinde 235-9585790883 numaralı biletimle TK145 uçuş koduyla Riyad-İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim ve ardından TK2154 uçuş koduyla 14:00’de gerçekleştirilecek Ankara bacağı uçuşumu beklemek üzere çip Lounge’a geçtim. Maalesef uçak 13:50’ye alınmış ve boarding verilen süreden daha ön...
THY Domestic Lounge Problemi

Turkish Airlines ile 22 Nisan'da Narita-İstanbul uçuşunda 3 saat 40 dakika rötarla İstanbul Havalimanı'na ulaştım. 15 saat 40 dakika süren uçuş ve bekleyişin ardından 23 Nisan'da, en erken İstanbul-Konya uçuşu için bilet alırken ek hizmetler bölümünden Domestic Lounge hizmetini (900 TL) satın aldım....
THY CIP Lounge İptali

10 Mayıs tarihinde Anadolu jetten 4-8 Kasım Esenboğa-Rize Artvin havaalanı gidiş dönüş biletine ilave olarak THY CIP' den lounge hizmeti satın aldım. 4 Kasım tarihinde Esenboğa Havaalanı THY CIP lounge kısmına gittiğimizde biletimize ait bir lounge hizmeti olmadığını belirttiler. Faturayı göstermeye...
Turkish Airlines Lounge İptali

Türk Hava Yolları firmasından aldığım bilete lounge hizmeti satın alarak eklemiştim. Uçuşa 3-4 gün kala bilette değişiklik yapılarak bilet numaram değiştirildi ve lounge hakkım iptal edilerek ücret iadesi yapıldı (böyle bir talebim olmamıştı). Yeni lounge fiyatı üzerinden hizmeti satın almak istiyor...
-
Araç Kiralama 14
-
Bagaj 3.591
-
Bilet 7.709
-
Check-in 1.056
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 209
-
Geri Bildirim 1.072
-
Havacılık Akademisi 1
-
İkram 205
-
Kayıp Eşya 237
-
Lounge 66
-
Miles&Smiles 736
-
Otel Hizmeti 33
-
Overbook 164
-
Rötar 952
-
Seyahat Sigortası 41
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 72
-
Upgrade 18