to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hav...a Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö
19 Mart 2026 tarihli, saat 07:40 kalkışlı İstanbul (ıst) – Dalaman (dlm) TK2552 sefer sayılı uçuşum için havalimanına za...manında gelmiş olmama rağmen, tamamen kontrolüm dışındaki teknik ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle uçağa kabul edilmedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle mobil uygulama ü
İstanbul–Antalya uçuşumuz sırasında yaşadığımız aksaklıklar ve süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle memnuniyetsizli...ğimizi iletmek istiyorum. Seyahat üç kişi olarak planlanmıştı: babam, annem ve ben. Orijinal uçuşumuz 14 Şubat 2026 saat 13:40’tı (TK2418). Yola çıkmadan Mobil uygulamada başlangıç
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel
03.01.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Havalimanı’nda, Turkish Airlines CIP Lounge’da İstanbul–Gaziantep uçuşum içi...n business sınıfı biletimle salonda bir şeyler atıştırmak üzere yemek aldım. Aldığım salatanın içinden canlı olmayan bir böcek çıktı. Durumu hemen görevliye ilettim, ancak çalışanl
25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl
6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Havalimanı Yurtiçi Lounge salonunda saat 05.30 ile 17.35 arasında çantam açılarak döviz... cinsi paralarım değiştirilmiş ve eksiltilmiştir. Çantamda üç ayrı zarf halinde; birinde 600 USD, diğerinde 1070 USD ve üçüncüde ise 450 Euro ile 401 USD bulunmaktaydı. Olay, uçağa
28.10.2025'de Dubai (dxb) - İstanbul uçuşum 8.30’dan 9.20’ye ertelendi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle, 2 yaşındaki bebeği...mle birlikte Türk Hava Yolları’nın anlaşmalı olduğu Ahlan Lounge’a girmek istedim. TK Elit statüsünde olmama rağmen, THY sistemlerinde güncelleme yapılmadığı için lounge’a alınmadı
THY Elite kart sahibi olarak bugün İstanbul Havalimanı’nda ailemle lounge’a girmek istedim. Ancak bana sadece aile birey...lerinden birini alabileceklerini, eş ve çocuklar için ise böyle bir kısıtlama olmadığını söylediler. Bekar bir birey olarak ailemden kastım anne ve babamdır ve onların yanımda olma
25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin ...hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun
Dün gece 22:15 Diyarbakır-İstanbul THY uçuşum vardı. Çip lounge hizmeti almama rağmen, İstanbul Havalimanı'nda çip araç ...bizi almadan ayrıldı. Personele sormama rağmen, alaycı bir tavırla 'Sizi beklemek zorunda değiliz.' dedi. Ben o ücreti neden ödüyorum? Beni beklemiyorsa, neden o hizmetin bedelini
Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı aktarmalı Stuttgart uçuşu için Çukurova Havaalanı'ndan, yeni olduğu için henüz... yeterli olmayan ve lezzet açısından da beklentileri karşılamayan bir lounge deneyimiyle İstanbul'a geldik. Business class yolcusu olmamıza rağmen, tüm ekonomi sınıfı yolcularıyla
THY 14.02. ile 15.02. tarihleri arasında gece 01:40 İstanbul-Diyarbakır uçağı için hem lounge kullanalım hem de biletimi...zi business yapalım, bebeğimizle rahat ederiz deyip 2 saat öncesinden ekstra ücret ödedik. Hatta eşimin biriken onca milini de kullandık. Uçağa bir geldik, uçak eski, ekonomiyle tü
7 Aralık 2024 tarihinde 235-9585790883 numaralı biletimle TK145 uçuş koduyla Riyad-İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim ve a...rdından TK2154 uçuş koduyla 14:00’de gerçekleştirilecek Ankara bacağı uçuşumu beklemek üzere çip Lounge’a geçtim. Maalesef uçak 13:50’ye alınmış ve boarding verilen süreden daha ön
THY ile İstanbul aktarmalı uçuşumda çocuğumla 2 saat beklemede sıkıntı yaşamamak için lounge hizmeti satın aldım. Bileti...mi satın aldığım zaman lounge satın almasınıda gerçekleştirdim ve çocuğum için ücretsiz ibaresi yazıyordu. Aktarma esnasında lounge kapısındaki 2 personel benden oğlum için ücret t
2427 numaralı uçak ile AYT-İstanbul uçuşumuz 2 saat 30 dakika rötar yaptı. THY uygulamasında gecikme sebebiyle QR kod il...e yemek ikramı görünmesine rağmen, THY çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve restoranlar kabul etmedi. CIP lounge hizmeti için 2 yetişkin 1 çocuk ödemesi yaptım, yine uygul
İstanbul Havalimanı THY lounge, çocuklardan ücret almaya başlamış ama ücreti girişte alamayıp sizi başka bir yere sıraya... ve güvenlik kontrolünden tekrar geçişe yolluyor. Bu işlemlerden sonra uçağa zor yetiştik. Sıra bekleme için ailece 5400 TL vermiş olduk.
THY TK2224 sefer sayılı uçuş ile Kazakistan'dan gelip Gaziantep devam etmek... için aldığım 2354900448855 numaralı biletimle İstanbul hava limanında long
Geçen hafta Trabzon - İstanbul business uçtum. Büfe kadar olan lounge'a gittim, çok az seçenek vardı çünkü mekan çok ufa...ktı. Misafirim için 750 TL istediler. (İyi ki vermedim, 1 çay içecek, son derece rahatsız koltuklara oturacak diye 750 veremezdim.) İçeri girdiğimde bir de ne gördüm? 2 ufak köpek
Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gi...diş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva
THY gerek CIP lounge hizmetlerinde gerekse operasyonel konularda her geçen gün gerilemeye devam ediyor. Bu sabah TK2138 ...sefer sayılı uçakla İstanbul _ Ankara seyahati yapmak için sabah erken saatlerde CIP salonuna giriş yaptım. Görevli arkadaşlardan Türk Kahvesi rica ettiğimde yoğunluktan dolayı bir
Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yı...ldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima
Turkish Airlines ile 22 Nisan'da Narita-İstanbul uçuşunda 3 saat 40 dakika rötarla İstanbul Havalimanı'na ulaştım. 15 sa...at 40 dakika süren uçuş ve bekleyişin ardından 23 Nisan'da, en erken İstanbul-Konya uçuşu için bilet alırken ek hizmetler bölümünden Domestic Lounge hizmetini (900 TL) satın aldım.
