THY Katlanır Bisiklet İçin Ekstra Ücret Şoku!

Ali · 2025-01-31T19:52:36+03:00

Turk Havayolları TK1929 31-Ocak uçuşu ile business İngiltere ye uçmadan önce call centerdan katlanır bisikleti kargoya verebilir miyim diye aradım, ekstra ücret alınmadığının teyidini aldım. Daha sonra benden 1 kontuarda para istenmedi sadece stretch film yaptırmam istendi. Daha sonra zaten karton koliye paketlediğim katlanır bisiklet için başka bir kontuar strech yaptırdıktan sonra, taşıma ücreti olarak benden 90 euro para istendi. Business kontuar Şefleri olduğunu söyleyen M******* A**, defalarca ifade etmeme rağmen 90 euro para talep etti. Ödemek zorunda kaldım, paramın iadesini istiyorum

Ali

Türk Hava Yollarına oluşturduğum şikayet kaydı için, görüşme yaptığım tarih-saat bilgisini iletmediğim için talebimi geri çevirmişler. Ben telefon numaramı ilettim, görüşmeleri kaydeden THY, görüşmeye ulaşamamaları ne kadar zayıf olduklarını gösteriyor. Ayrıca benim katlanır bisikletim katlanıp, paketlendikten sonra kabin bagajı boyutunda ve sadece 14kg. Bana teslimi de banttan yapıldı, yanı standart dışı olarak değerlendirilemez. Üstellik yaptığım araştırmalarda, Uluslararası Sivil Havacılık Otoritesi katlanır bisiklete paketli ise standart dışı bagaj muamelesi ile ücret alınmasına müsaade etmiyor. THY personeli eğitimsiz, partizan olduğu için bu durumla karşılaşıyoruz. THY'nin kendi sistemine talep oluşturduğum gibi, Tüketici Mahkemesi, CİMER vs her yere başvurdum. Eğer bunlarda çözmez ise birebir avukat tutup bu konunun peşini bırakmayacağım.

Ali

Şirket para iadesi yaptı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Talebim Olmadan Biletim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Sait

THY

1.202

05.09.2025 tarihinde 2 adet 00:50 uçuşu için Trabzon'dan İstanbul'a Türk hava yollarından bilet aldım. Check-in yapmak istediğimde kontuardan yapacağım uyarısı aldım hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sabah Avrupa turum vardı ve biletlerini almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra bi...

talebim-olmadan-biletim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

talebim-olmadan-biletim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

THY Ağırlık Ve Büyüklük Limitlerine Uymasına Rağmen Bagaj Sorunu

Ozcan

THY

3.793

19.01.2024 tarihli TK1344 sefer sayılı Edinburgh-İstanbul uçuşuna 8 kg bagaj ve sırt çantası ile geldim. Ancak sıvı (parfüm, diş macunu vs.) içerdiği için ve ağırlık limitini aşmamasına rağmen bagajımı uçağın altına vermek istedim. Kontuardan bir görevli çağrıldı ve aşağıya bagaj verme hakkım olmadı...

THY 9 Saatlik Rötar Mağduriyeti

Emre

THY

3.275

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bağlantılı Antalya-Bangkok uçuşumda, Antalya'dan İstanbul'a 1.30 saat rötarlı gittim. Antalya'da uçuş biletlerimi istediğimde, İstanbul-Bangkok uçuşumun biletini vermeyip yedek uçuş dediler. Kapıya gittiğinizde yeriniz belli olacak denildi. Antalya uçağım rötar y...

THY'de Bagaj Ücretinde Haksız Uygulama Ve Baskı

Zeynep

THY

425

Türk Hava Yollarında 4 Haziran 2025 19.35 Dalaman-İstanbul uçuşumda, el bagajım kiloyu aştığı için benden sadece aşan miktarın ücretini almak yerine, bütün bagajın ücretini aldılar. Ayrıca son anda, uçak kapısında beni sıkıştırdılar ve geri gidemeyeceğimi bilerek baskı kurdular. Normalde bagaj tesli...

1 Destek

THY Ödenmiş Bagaj Hakkını Tekrar Ödeyip, Ödediğim Parayı Geri Alamamak!

Eti

THY

5.455

Geçen sene Ağustos ayında Türk Hava Yolları'ndan 23 kg bagaj hakkım olan bir bilet aldım. Havaalanına gittiğimde, bilette sadece kabin bagajı gözüktüğünü söyleyerek benden 105 Euro bagaj ücreti talep ettiler. Birçok şikayet maili ve telefonundan sonra haklı olduğum anlaşıldı ve bana e-posta ile 2 se...