İade Ücreti 1500 TL Hâlâ Ödenmedi

Potikarem Yedilale’den aldığım bir takımı yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünün bedeli yaklaşık 1500 TL idi ve ödemeyi kart ile gerçekleştirmiştim. İadeyi Konya Selçuklu PTT Özalkent şubesinden gönderdim.

İade işleminden sonra uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firma ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

İade ettiğim ürünün bedelinin, ödemenin yapıldığı karta ivedilikle geri yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.