to read complaints and reviews, or file yours.İç Hat Aktarmalı Uçuşta Direkt Uçuşa Göre Aşırı Ücretlendirme
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 14 Kasım 2026 tarihli uçuş için biletleme yapmaya çalışırken iç hat aktarmalı uçuş ile aktarmasız direkt uçuş arasında mantıksız ve ters orantılı bir fiyat farkı ile karşılaştım. İç hat aktarmalı seçeneğin, aktarmasız direkt uçuşa göre daha yüksek ücretlendirilmesi biletleme sırasında ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor. Uygulamada aynı tarih için yaptığım seçimlerde toplam ücretler arasında anlam veremediğim bir fark oluştu ve bu durum ekran görüntülerinde de açıkça görülüyor.
Bu problemi fark ettiğimde durumu Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Özellikle Flyforward kampanyası varken, bu kampanyanın aktarmalı uçuş içeren biletlemelerde uygulanmaması ve fiyatlandırmanın bu şekilde ters orantılı görünmesi hem müşteri açısından mağduriyet yaratıyor hem de kampanyanın amacına aykırı bir durum oluşturuyor.
Türk Hava Yolları’ndan, Flyforward kampanyasının aktarmalı uçuşlu biletlemelerde de uygulanmasını ve iç hat aktarmalı – aktarmasız direkt uçuş fiyatlamasının tutarlı ve makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu fiyat tutarsızlığının incelenmesini ve tarafıma kampanya şartlarına uygun, adil bir fiyatlandırma sunulmasını istiyorum.
