to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 tarihinde saat 19.38’de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Bir uçuş sırasında uçakta rahatsızl...anan bir yolcuya hekim olarak müdahale etmem sonrasında tarafıma bir kereliğine mahsus 5000 mil hediye edilmişti, bu milleri nasıl kullanabileceğimi sormak için müşteri temsilcisiy
Miles&Smiles hesabı 21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Hesap sahibi uzu...n süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında Elite statüsünde bir müşteridir. Hesaptaki kişisel bilgiler, kayıtlı telefon numarası dışında yetkisiz şekilde değiştirilmiş ve
20 Ağustos 2026 tarihli Londra Stansted – İzmir uçuşum sonrasında Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabım üçüncü kişiler ...tarafından ele geçirilmiş ve hesabımdaki miller bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. Uçuşum bittikten sonra telefonumdan THY uygulamasına girdiğimde millerimin Shop&Miles üzerin
Türk Hava Yolları Miles&Smiles cep telefonu uygulaması üzerinden Miles&Smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada Shi...p&Miles sekmesinin altından Miles&Smiles bölümüne girip hediye çeki almak istediğimde üç gündür ekranda sm403 kodlu “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir hata me
Bugün Türk Hava Yolları’ndan gelen “Dünya Dostluk Günü kapsamında arkadaşına hediye mil gönder, gönderdiğin kadar mil ka...zan” içerikli SMS’e istinaden mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim. Kampanya sayfasında da aynı şekilde arkadaşına hediye mil gönder, gönderdiğin kadar mil kazan şe
06.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programından Avustralya–Türkiye uçuşumdan kazandığım milleri kardeşi...min THY hesabına aktarmak istediğimde, karşıma yaklaşık 14.000 TL tutarında bir transfer ücreti çıkarıldı. Zaten bu uçuş için yüksek meblağlar ödeyerek bilet almış, bu milleri hak
16 Aralık 2025 tarihinde Ercan – İstanbul TK-965 seferi ile yolculuk yaptım. Uçak içinde unuttuğum çantam, uçuş sonrasın...da bir daha bulunamadı. İçinde etiketleri dahi sökülmemiş, tamamı orijinal ve marka kıyafetlerim vardı. Yaklaşık 50–100 bin tl arası değer taşıyan, yüksek fiyatlı birçok marka kıya
Miles & Smiles Elite üyesi olarak aile üyeliğine bir başvuru yaptım ve 10/06/2026 tarihinde aile üyeliğim onaylandı. Bu ...işlem sırasında, eşimin hesabındaki miller aile üyeliği hesabına transfer edildi. Ancak biz, bu sistemin bize uygun olmadığına karar verdik ve 6 gün sonra, üyeliğin iptali ve üyele
07.06.2026 tarihinde THY ile T6IF4I PNR numaralı Mauritius – İstanbul uçuşumda koltuğum arızalıydı ve geriye yatmıyordu.... Uzun bir uçuşta böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle de uyumaya ihtiyaç duyduğum bu yolculukta, benim için oldukça zor ve yorucu oldu. Yaklaşık 9 saat boyunca uyuyamadan seyah
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, sehven verilen mil miktarı ifades
THY’nin 100. Yılına özel hediye verileceğine dair bir reklamı önce Facebook’ta gördüm, ardından aynı içerikte bir reklam... Instagram’da da karşıma çıktı. Turkish Airlines logosu ve sayfası birebir aynı olduğu için resmi kampanya sandım ve linke tıklayarak siteye giriş yaptım. Kısa süre sonra THY’den t
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığı...m olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık
THY Miles&Smiles programı kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde IKEA’dan hediye çeki almak için 2400 mil kullandım. İşlem ...sırasında millerim anında hesabımdan düşüldü; ancak THY ekranında görüntülenen, işleme ait numara bilgisi de bulunan IKEA kupon görselleriyle ilgili e-posta bilgisi bir türlü adres
THY Miles&Smiles Uygulama Hatası Nedeniyle İstemeden Yapılan İşlemler İptal Edilmiyor 31 Aralık 2025’te süresi dolacak ...yaklaşık 9.000 milim bulunduğu için, 10.000 mil karşılığında Amazon.com.tr hediye çeki almak istedim. Ancak THY Miles&Smiles mobil uygulaması, işlem sırasında defalarca “system err
31.12.2025 tarihinde saat 23:01’de miles&smiles hesabımdaki son kullanma tarihi yaklaşan millerimi değerlendirmek için t...hy.com.tr üzerinden 8.000 mil karşılığında 2.000 TL değerinde mavi hediye kuponu oluşturma işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma bir e-posta gönderildi; e-postada kuponun oluşturul
Miles&Smiles hesabımdaki uçuş millerimle Amazon’da kullanmak üzere 31.12.2025 ve 02.01.2026 tarihlerinde iki ayrı hediye... çeki satın aldım. İlk işlemde 6000 mil kullanarak 1500 TL’lik, ikinci işlemde ise 1000 mil kullanarak 250 TL’lik hediye çeki aldım. İşlemler sırasında, hediye çeki kodlarının 24 s
31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles Classic hesabımdan 18.000 mil karşılığında Amazon hediye çeki talebinde bulundum. İşle...m sonrası ekranda 24 saat içinde tarafıma e‑posta ile hediye çekinin iletileceğine dair bilgi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir e‑posta aldım ne de h
"Çözüm sağlandı."
01.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımdan Amazon hediye çeki karşılığında iki ayrı işlemle toplamda... 1500 mil kesilmesine rağmen tarafıma herhangi bir Amazon hediye kodu gönderilmedi. İşlem numaralarım 858806697 (1000 mil) ve 859912221 (500 mil) olarak görünmektedir. Her iki işl
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden biriktirdiğim millerle Aralık ayı içerisinde Amazon’dan 2.000 mil karş...ılığında 500 TL’lik hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sırasında mail adresime kod gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı
Miles&Smiles üyelik numaram TK701022238 olup, Shopandmiles.com üzerinden Am...azon hediye çeki almak için 5.000 mil harcamak istedim ancak hem web sitesi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 8.334 mil karşılığında Amazon Hollanda hediye... çeki satın aldım. İşlem sırasında millerim hesabımdan düşüldü ancak hediye çekinin gönderileceği e-posta adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hem millerimin eksilmesi hem de b
Turkish Airlines Holiday’in Aralık ayında duyurduğu, o ay içinde üye olanlara 250 mil hediye kampanyasından yararlanmak ...için 21 Aralık tarihinde web siteleri üzerinden üyeliğimi oluşturdum. TK402981873 numaralı üyeliğime rağmen tarafıma herhangi bir mil hediyesi tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak
10 Aralık tarihli TK0030 Newark–İstanbul uçuşumda, ekonomi sınıfı biletimi ...65.000 mil kullanarak business class’a yükselttim. Uçağa biniş sırasında is
THY Miles&Smiles hesabımdaki millerimi 16 Aralık 2025 tarihinde DeFacto hediye çekine dönüştürdüm. İşlem sonrasında, DeF...acto indirim çeklerinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceğine dair ekranda bir bilgilendirme gördüm ve bunun ekran görüntüsünü aldım. Ayrıca işlem, mil ekstreme başarıyla
