Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Miles & Smiles Hesabım Hacklendi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
12 Mart 2025 00:19
2.603

Bana ait olan Miles & Smiles uçuş programı üyeliğim başkası tarafından hacklendi.
"Şifreniz başarıyla değiştirildi" mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim formu doldurmamı söylediler ve son harcamalarımın Teknosa ve LCW'de olduğunu belirttiler. Müşteri temsilcisi, böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtince "Peki o zaman bloke edelim şimdilik hesabınızı" dediler. Toplam 107.000 milim haksız yere şüpheli kişiler tarafından kullanıldı, her seferinde 12.500 mil halinde 12 defa işlem aynı anda yapılmış! Ve THY, "Şifre ve kişisel bilgileriniz sizin sorumluluğunuzda, harcama yapılırken bizim OTP sistemimizden ve kontrolümüzden geçmiştir. Üzgünüz, millerinizi iade edemeyeceğiz" diye bilgi verdiler.
Bunu kabul etmem mümkün değil, THY'ye karşı ciddi bir güvensizliğim oluştu.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılan millerimin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Miles And Smiles Üyeliğim Hacklendi, Yardım Bekliyorum

profile
Çağatay
10 Şubat 2025 15:16
1.886
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles&Smiles Hesabımda İzinsiz Mil Kullanımı

profile
Akif
15 Kasım 2024 17:48
3.150
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
21 Mart 2025 03:53
2.209

Hesap Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İlayda
21 Mart 2025 12:32
3.127
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin Güvenlik Açığı Ve Haksız Mil Kullanımı Sorunu

profile
Furkan
09 Aralık 2024 00:28
1.747
THY'nin Güvenlik Açığı Ve Haksız Mil Kullanımı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri