Haksız Ceza Nedeniyle Miles And Smiles Üyeliğim Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Merve

08 Eylül 2025 12:38

1.115

Miles and Smiles üyeliğim (TK438131788) yaklaşık 5 yıl önce, “uygun olmayan işlem nedeniyle ortaklık zararı oluştuğu” gerekçesiyle iptal edildi. O tarihten bu yana üyeliğimin yeniden açılması veya yeni bir üyelik oluşturabilmem için defalarca başvuru yaptım. Ancak tarafıma, hesabımın tekrar açılması için 1700 dolar ceza ödemem ve üyelik hesabımdan yalnızca kendi soyadıma bilet düzenlemeyi açık ve net şekilde kabul etmem gerektiği bildirildi.

Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu süreçte yaptığım birçok uçuşta mil kazanamadım. İşim gereği sık sık THY kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle alternatif şirketlere yönelmek durumunda kalıyorum. Bu hafta yine bir uçuşum olacak ve mağduriyetim devam ediyor.

Cezanın iptal edilmesini ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yeni bir üyelik açabilme hakkı verilmesini istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Alp

05 Kasım 2025 00:02

Merhaba, aynı konudan ben de muzdaripim. Bir sonuç alabildiniz mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatma Ve Yüksek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

THY

30 Eylül 2025 15:08

752

TK _____6310 ile biten Miles&Smiles üyelik hesabımda yaklaşık 40.000 milim bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabım kapatıldı ve tekrar aktif edilmesi için benden 1035 USD ücret talep edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 21 Mayıs 2025 (IST/ADB - ADB/IST), 7 Haziran 2025 (MQM/IST - IST...

haksiz-hesap-kapatma-ve-yuksek-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

haksiz-hesap-kapatma-ve-yuksek-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Haksız Mil Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İlayda

THY

11 Ağustos 2025 16:14

1.411

15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...

Haksız Yere İptal Edilen Miles&Smiles Üyeliğimin Yeniden Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

THY

22 Ağustos 2025 21:24

929

2017 yılında Miles&Smiles Classic üyeliğim yanlış kullanım gerekçesiyle programdan çıkarıldı. O tarihten bu yana, üyeliğimin yeniden aktif edilmesi için hem web sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde üyeliğimin tekrar aktif edilemeyeceği...