Haksız Ceza Nedeniyle Miles And Smiles Üyeliğim Açılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Miles and Smiles üyeliğim (TK438131788) yaklaşık 5 yıl önce, “uygun olmayan işlem nedeniyle ortaklık zararı oluştuğu” gerekçesiyle iptal edildi. O tarihten bu yana üyeliğimin yeniden açılması veya yeni bir üyelik oluşturabilmem için defalarca başvuru yaptım. Ancak tarafıma, hesabımın tekrar açılması için 1700 dolar ceza ödemem ve üyelik hesabımdan yalnızca kendi soyadıma bilet düzenlemeyi açık ve net şekilde kabul etmem gerektiği bildirildi.

Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu süreçte yaptığım birçok uçuşta mil kazanamadım. İşim gereği sık sık THY kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle alternatif şirketlere yönelmek durumunda kalıyorum. Bu hafta yine bir uçuşum olacak ve mağduriyetim devam ediyor.

Cezanın iptal edilmesini ve üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yeni bir üyelik açabilme hakkı verilmesini istiyorum.