to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süresince bu durum devam etti; üzerime su damlamaya devam ederken herhangi bir müdahale edilmedi.
Durumu kabin ekibine uçuş sırasında ilettiğimde aldığım açıklama sadece “Bu uçaklarda hep oluyor, bu” şeklinde oldu. Eğer gerçekten sık yaşanan bir problemse, bu koltuğun ekstra ücretle satılmaya devam edilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil. Hem ek ücret alınıp hem de yolcunun konforunu ve sağlığını bu kadar olumsuz etkileyen bir deneyim yaşatılması büyük bir sorumsuzluk.
Uçuş boyunca üzerime su damlamasının, koltuğumun ve kıyafetlerimin ıslanmasının benim açımdan hiçbir makul açıklaması yoktur ve bu durumun Türk Hava Yolları standartlarıyla bağdaşmadığını düşünmekteyim. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyeti nedeniyle söz konusu uçuş biletine ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamak için bu koltuklarla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini de bekliyorum.
16.12.2025 tarihli TK2452 sefer sayılı uçuşum için özellikle acil çıkış kısmından koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, verilen koltuğun acil çıkış koltuğu olmadığını gördüm ve buna rağmen acil çıkış ücreti ödemiş oldum. Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvur...
02.11.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul’dan Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, 27F cam kenarı koltuğunu yaklaşık 160 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuk numaram iki kez değiştirildi ve uçağa bindiğimde bana 6C (acil çıkış, koridor) koltuğu verildi. Uçuş sırası...
12 Ocak tarihinde Antalya‑İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım ve özellikle daha rahat seyahat edebilmek için toplam 780 TL ödeyerek exit koltuk satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan, keyfi bir şekilde exit koltuğum iptal edilip rastgele bir koltuğa atandım. Havalimanınd...
21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...
02.01.2026 tarihli, PNR kodu wpztjc olan uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ön sıralardan, ekstra diz mesafeli 3c numaralı koltuğu satın aldım ve bu koltuk için 330 TL kesinti yapıldı. Uçağa bineceğim son anda, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde koltuğum değiştirilerek 7c numaralı ...
Yorumlar