THY e fatura

Türk Hava Yolları’ndan 4 Mart tarihinde, 5 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olacak şekilde Arjantin‑Türkiye‑Arjantin gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Satın alma esnasında ekranda gidiş ve dönüş bacaklarının ücretlerini ayrı ayrı görebiliyordum. Daha sonra, gidiş ayağının bedelini sigorta şirketinden talep...

10.03.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde, yaklaşık 7–8 kg fazla bagaj için kredi kartı ile 2.499,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında fazla bagaj ücreti için fatura talebimi ilettim; ancak havalimanında fatura düzenlenemeyeceğ...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a olan THY uçuşumda bagaja vermiş olduğum Samsonite marka sırt çantam varışta tarafıma ulaştığında yırtılmış durumdaydı. Havalimanında hemen hasar raporu tutturdum ve sonrasında bu raporlarla birlikte THY’ye e-posta yoluyla başvuruda bulundum. İl...

20 Aralık 2025 tarihinde Mardin–İstanbul ve İstanbul–Kayseri uçuşlarım için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.500 TL tutarında, 2352286736207 numaralı bileti satın aldım. Bu bilet için elektronik bilet belgesi yerine e-fatura talep etmeme rağmen, tarafıma ısrarla sadece elektro...

10 Aralık tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için düzenlenen 2352468734132 numaralı biletimin e-faturası, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Bu faturayı şirketime ibraz edip masraf yazdırmam gerekiyor; ancak e-faturam gelmediği için iş süreçlerimde gecikme ve mağduriye...

20 Kasım tarihinde TK0119 sefer sayılı Medine–İstanbul ve devamında TK2620 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşlarıyla toplam 6 kişi olarak seyahat ettik. Kayseri Havalimanı’na indiğimizde yaklaşık 5 adet bagajımızın kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kayseri Havalimanı’nda hemen rapor tutuldu ve...

+1

08 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Casablanca’ya seyahat ettik. Uçağa binerken, bebek arabamızı (Tommy Baby marka) verilen jelatinle özenle paketleyip görevliye teslim ettik. Ancak Casablanca Havalimanı’nda bagaj tesliminde bebek arabam...

29 Eylül 2024 tarihinde THY ile Edremit – Brüksel (TK 2265 Edremit-İstanbul, TK 1943 İstanbul-Brüksel) uçuşumda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım 12.295 TL değerindeki Samsonite marka bavulumun tekerleği kırıldı. Bavulumu Brüksel Havalimanı’nda teslim aldığımda bu hasarı fark ettim ve hemen haval...

Türk Hava Yollarından TK2123, 2025-04-17, 09:00, Esenboğa, İstanbul, uçuşu için 2352250359852 numaralı bileti toplam : TRY 4.672,80 satın aldım, check-in işlemi yaptım. 45 dakika öncesinden havaalanındaydım. Birlikte bilet satın aldığım arkadaşım uçağa alındı. Bana geç kaldığım söylendi. Geç müracaa...

20 Eylül 2024 Cuma günü almış olduğum biletime ait e-biletim 4. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. İki gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum hepsinin söylediği malı e-bilet sayfasından alabilirsiniz oluyor ama ben defalarca kere denemiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Uçuş ücreti...

Merhaba iş görevi olarak yurt dışına gittim. Biletleri cebimizden karşılayıp görev dönüşü fatura ile talep ediyoruz ama malı e-fatura resmi evrak olarak sayılmıyor. Bütün müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen detaylı fatura alamıyorum beni sürekli internetten al diye başından gönderiyorlar. Alt tara...

Ya 1 haftadır yönlendirdiğiniz sayfaya belge yükleyemiyorum. Valizimiz geç geldi. Bir de çatlamış fatura ve görsel yüklememi istediniz. 5 gündür sisteminize yükleyemiyorum, bilinçli olduğunu düşünüyorum. Artık e-posta adresi de iletmiyorsunuz. Mağduriyetim nasıl giderilecek, size nasıl ulaştıracağım...

Yeminle Türk Hava Yolları pişmanlık. Altı üstü e-fatura talep ettik, kaç gündür uğraşıyorum sorunumu çözmediniz. Ben bileti THY uygulaması üzerinden aldım, e-fatura talep ediyorum. E-fatura oluşturuldu, satın aldığınız acenteyle iletişime geçiniz diyor. Ben acenteden almadım diyorum. Geri bildirim f...

19 temmuzda uçuşumla ilgili https://ebiletfatura.turkishairlines.com/tk/tr sitesinden e-bilet talep ettim 72 saat içinde mail gelecek denildi. Üstünden 72 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi olumlu olumsuz bir dönüt sağlanmadı sağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri aradığımda hata uyarısı aldıklarını...

THY malı e-Bilet sisteminden fatura alınamamakta. Elite kart müşterisi olmamağa rağmen defalarca arayıp yazmama rağmen çözüm desteği vermemekteler. Daha önce bagajımı kaybettiler ve ne özür dilediler ne de zararımı tazmin ettiler. 100lerce defa THY ile uçmuş biri olarak son 1 senedir hizmet inanılm...

Türk hava yollarından bir hafta önce e fatura istedim. 72 saatte maile yönlendireceğiz dediler. 1 hafta oldu ses soluk yok. Çok ilgisizler. Bu durumu yaşatmaları çok mağdur olmamı sağladı. Güya kurumsallaşmış bir firma. Nerede e fatura uçtu sanırım...

Ben Suat Sait İ***** Ürdün'e gittiğim 2352226242545 numaralı biletimin e bilet faturamı 72 saat geçti diye alamıyorum. Parasını ödediğim faturamı nasıl alamıyorum? Telefonum : 00905462636488 Email : s*********@hotmail.com Lütfen gönderin artık Tüm bilgileri yazdım, dönüş bekliyorum

Türk Hava Yolları https://ebiletfatura.turkishairlines.com/ adresindeki e fatura talebi sayfaları iki gündür çalışmıyor. Aynı konuda başka şikayetler de var. Bu denli büyük bir firmanın basit bir teknik konuyu iki gündür çözmemiş olması anlaşılır bir şey değil.

Türk Hava Yolları e-fatura sistemi çalışmıyor. Çağrı merkezi de fatura için yardımcı olamıyor çünkü onlar da aynı sistem kullanıyor. Kimsenin konunun çözümüne yönelik atılan adımdan haberi yok. Şu anda olay yine çok amatörce yönetiliyor ve e-bilet faturalarına ulaşmak isteyen binlerce kişi mağdur ed...

Neden Türk Hava Yolları, pek çok büyük şirketin yaptığı gibi aldığımız biletin faturasını ekte göndermiyor? E-postada gelen bildirim ekte değil, ayrı bir şekilde PDF formatında kaydetmeye çalıştığımda maillerimle birlikte kaydediyor; bu durumda vergi dairesine nasıl sunabilirim? Tam bir buçuk saatti...

14.09.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'nın AnadoluJet firmasından bir uçuş gerçekleştirdim. Yapmış olduğum uçuş esnasında, uçuş sonrası bagaj tesliminde valizim kırık bir şekilde teslim edildi. Daha sonra bagaj teslim bürosuna giderek valizimi gösterdim ve bana birkaç belge ile valizimi üç yıl içeri...