THY dolu uçak

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

04 Aralık 2025 tarihli TK 1079 seferli uçuşumda, ücret ödeyerek aldığım 28F numaralı koltuğum, uçuşa yaklaşık 1 saat kala bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Bu koltuğu erkek arkadaşımla yan yana olacak şekilde özellikle seçmiş ve kişi başı yaklaşık 700 TL koltuk ücreti ödemiştik. Tel...

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Sao Paulo TK0015 seferimizde, tüm check-in işlemlerimizi tamamlayıp geçerli biniş kartlarımızı almamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapıya gittiğimizde görevli personel hiçbir somut açıklama yapmadan “uçak dolu” diyerek binişimizi engelledi. Bu durum, elimizde geçerli bi...

11.11.2025'de TK981 sefer sayılı, Ercan Havalimanı çıkışlı uçuşumda bagaj vermememe rağmen, benim adıma büyük boy alkol dolu bir valiz uçak altı bagajına verilmiş. Dün gece saat 01:00 civarında THY kayıp eşya birimi tarafından aranarak adımıza bir valiz olduğu bildirildi, ancak tarafımızdan hiçbir ş...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30 Gaziantep-İstanbul Havalimanı uçağı için bilet aldım. Antep'teki işlerim erken bittiği için saat 17:00'de müşteri hizmetlerini arayarak, 18:00 uçağına ceza işlemi uygulanarak 1570 TL karşılığında bilet aldım. Ancak, online check-in işlemi yapılamayacağı ve alana git...

Keyfi muamele yüzünden hem param hem de zamanım gitti. THY ile İzmir'e bilet aldım ve online check-in yaptım, ancak sistemde görünmüyordu. Kapıya gittiğimde sistemde gözükmediği için geri gidip check-in yapmamı söylediler. Geri gittim ve bu arada zaman kaybettim. Sadece 4 dakikalık bir fark için asl...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 17 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşunuz için PNR: TGAIP8 rezervasyon numarasıyla biletim bulunmaktaydı. Uçuşun planlanan saati 23:35 olmasına rağmen, uçak 00:47’de kalkmıştır. Check-in sırasında bana 26D koltuğu atanmış olmasına ...

12 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na saat 12.45’te gerçekleşen UHDQSW kodlu uçuşunda, iniş sırasında çok ciddi bir sarsıntı yaşandı. İlk iniş denemesi başarısız oldu, uçak düşecek gibi sarsıldı ve yolcular arasında büyük panik yaşandı. İkinci inişt...

Rezervasyon numaralarımız w**ve S2*** olan, 6 Ağustos İstanbul – Osaka uçuşumuzla ilgili ciddi bir mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. Söz konusu uçuşun biletlemesini 17 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdik ve bu uçuşu tercih etmemizin temel nedeni, uçağın ön kısmında bulunan 3E ve 3F koltuk...

Uçak saatimiz 18:50 olduğu halde check-in yapamamış olup ki THY müşteri hizmetleri ve çalışanlar (Antalya havalimanı) sistemde problem olduğunu belirtti. O da uçak 18:45 e alındığı içinmiş? Peki müşteri hizmetleri bunu nasıl bilmiyor? Hem dolu deyip hem sistemde hata var diyebiliyor? Müşteri hizmetl...

TK192 seferi ile 15 Haziran'da akşam 9 civarında ABD'den Türkiye'ye geri döndük ve İstanbul'a yerel saatle 16:00 civarında vardık. İst-Ankara aktarmalı uçuşumuz TK2174 seferi ile 19:00'daydı. Dallas'ta uygulama üzerinden check-in yapmaya çalışırken "aksaklık" nedeniyle İst-Ankara uçuşumuzu değiştir...

Türk Havayolları'ndan 27.06.2025 saat 01.30'da aldığım İstanbul Havaalanı - Rize Artvin Havaalanı uçak biletim, sefer iptali nedeniyle değiştirildi. Bana uymadığı için, isteğim üzerine 26.06.2025 saat 22.45'e yeni bir bilet verdiler. Bu saatte, uçuştan 2 saat önce havaalanına gittim ve check-in yapa...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...

06.06.2025 06.10 THY İstanbul-Rize uçuş tarihli Prontotour'dan aldığımız Tiflis turunda, 3 saat öncesinde havalimanında olmamıza rağmen overbook sebebiyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Rehberimiz diğer sefer için bekleyecekti, o sefer de dolu olduğu için diğer grupla uçağa binip gitti. Biz ...

31.05.2025 tarihinde İstanbul-Sivas arası uçak biletim vardı. Sabah saat 06:00'da evden çıkıp saat 07:20'de havalimanında oldum. Check-in yapmama hala vaktim olmasına rağmen check-in yaptırırken uçakta uygun koltuk bulunmadığını öğrendim. Daha sonra D44 departmanına gitmem söylendi. Oraya gittiğimde...

PNR: VNTUL7, 15.05.2025 tarihinde 20:25-22:35 saatlerinde Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na TK 2247 uçuşunda, 3 kuzen olarak aldığımız bilete check-in yaptığımızda bize verilen koltuk numaraları 26A-26B-26C idi. Fakat uçağa bindiğimizde koltuklarımızın dolu olduğunu gördük ve bizi...

THY'den İstanbul aktarmalı Meksika Cancun-Antalya bileti aldım. Biletim uygun bilet olduğu için değişiklik hakkı yoktu, alırken bunu gördüm. Ailevi bir nedenden dolayı aynı uçuşu, müsaitlik doğrultusunda 4 gün öne çekmek istedim. Fakat yardımcı olunamayacağını söylediler. Meksika'dan iadesiz aldığım...

09.05.2025 tarihli görselde de belirtildiği üzere, Türk Hava Yolları'na ait TK2668 sefer sayılı İstanbul-Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı'na seyahat etmek için dört kişilik aile bileti aldım. Uçak kalkış saati 14:00 olmasına rağmen saat 13:00'te havalimanında bulunduk, ancak uçağa alınmadık. Check-...

İstanbul TK1080 uçuşumda 8 kg'lık kabin içi valiz hakkım olmasına rağmen, havalimanı görevlisi 8 kg'lık valizimi uçak içine almadı ve uçak altına vermek zorunda olduğumu söyledi. Gerekçe olarak uçağın dolu olmasını gösterdi. Mecburen uçak altına verdiğim bavulumu teslim aldığımda hasar görmüştü. Hem...

03.05.2025 tarihinde TK 3824 numaralı Ercan Havalimanı – Çukurova Havalimanı seferinde yaşadığım kabul edilemez mağduriyeti bilgilerinize sunuyorum: Havalimanı personelinden gelen bilgi doğrultusunda koltuk numarasının dikkate alınmayacağı ve rastgele oturulabileceği tarafımıza bildirilmiştir. Ben ...

Türk Hava Yolları firması ile yaptığım uçuşta el bagajımı yanıma alacakken uçak çok dolu dendi ve alt bagaja alındı valizim. Ancak valiz teslim esnasında valizimin kırık olduğunu gördüm. Gerekli işlemleri yaptım, yerine verilecek valizin kalitesini beğenmediğim için kabul etmeyip valiz bedelimi tale...

29 Mart 2025 için 2 ay öncesinden Sırbistan'a gidiş dönüş bileti aldım. Gidiş öncesi check-in saatim gelir gelmez sisteme girdim. Hata verdi ve 'kontuardan işlem yapınız' yazısı çıktı. Ertesi gün, yani uçuşumdan 3 saat önce check-in için kontuara gittim. Bana uçağın overbooked olduğunu ve eğer biril...

İstanbul-Erzurum 06 Mart TK2708 numaralı sabah uçağım operasyonel nedenden dolayı iptal edildi. Sabah 04.15 civarı çağrı merkezini aradığımda 13.00 uçağında son 3 kişilik yer olduğu söylendi, tüm bilgilerim alındı ve aniden telefon kapatıldı. Ardından aradığımda 13.00 uçağının dolu olduğu, 17.25 uça...