Bilet Değişikliği Sonrası Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30 Gaziantep-İstanbul Havalimanı uçağı için bilet aldım. Antep'teki işlerim erken bittiği için saat 17:00'de müşteri hizmetlerini arayarak, 18:00 uçağına ceza işlemi uygulanarak 1570 TL karşılığında bilet aldım. Ancak, online check-in işlemi yapılamayacağı ve alana gitmem gerektiği söylendi. Saat 17:30'da havalimanına gittiğimde, check-in işlemini yapamadıklarını belirttiler ve uçak kalkmamasına rağmen benden tekrar 2225 TL ödeyerek yeni bir bilet almam istendi. Ayrıca, saat 8:00'de dolu olduğu söylenen uçakta yer ayarlanarak o uçağa bindirildim. Madem 8:00'deki uçakta yer vardı ve ben talep ettiğimde yok denilmişti, neden o uçağa binmeme izin verilmedi? Ayrıca, online check-in işlemine yetişip yetişmeyeceğim sorulmadan bilet satışı yapıldıysa, neden bana o bilet satıldı? Uçak kalkmadan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen ve bunu belirtmeme rağmen, neden tekrar bilet satışı yapıldı? Bu konuda şikayetimi ilettim, konuştuğum kişiler böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söylediler ancak satış işleminde bir sorun tespit edilemediği belirtilerek bana geri dönüş yapıldı. Sizce bu durum normal mi?