to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den İstanbul aktarmalı Meksika Cancun-Antalya bileti aldım. Biletim uygun bilet olduğu için değişiklik hakkı yoktu, alırken bunu gördüm. Ailevi bir nedenden dolayı aynı uçuşu, müsaitlik doğrultusunda 4 gün öne çekmek istedim. Fakat yardımcı olunamayacağını söylediler. Meksika'dan iadesiz aldığım otele bile durumu anlatınca 4 günü iade etmeyi kabul etmişken, bizim ülkemizin firması bir bakıma mağdur ediyor. Sonuçta değiştirmek istediğim uçuş birebir aynı. Ekstra bir yük oluşacak bir durum yok. Ayrıca Meksika-Türkiye uçuşları da genellikle dolu olmuyor. Müsaitlik varken yardımcı olmalarını beklerdim. En azından değişiklik ücreti uygulayıp yapabilirlerdi. Tekrar bilet almak zorunda kaldım ve 4 gün sonraki uçuşum boşa gitmiş oldu. 2 kere talep oluşturdum, hepsinde olumsuz dönüş aldım. Bazen uçuş beklerken uçak müsaitliği olduğunda kendileri teklif ediyor, 'Erken uçar mısınız?' diye. Demek ki isteyince olabiliyor. İşin özeti, Meksika'dan Türkiye'ye tek uçuş yapıp 2 bilet ödemek zorunda kaldım.
01.11.2024 tarihinde Meksika uçağına THY tarafından alınmadım. Yaklaşık 15 senedir sürekli olarak yurt dışına seyahat ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Gerekçe olarak geri dönüş biletim olmadığı söylendi fakat Kolombiya biletim mevcuttu ve tüm evraklarım tamdı. Kardeşim madem uçağa a...
THY gidiş dönüş biletim var. Bir haftalık ailemle cancun'da otel ödemesini yaptığım halde, ilk önce karşı taraftan onay bekliyoruz diyorlar. Sonra uçak kapısından geri çevirdiler. Oysa karşı taraftan izin geldi dediler ve aynı zamanda vizemiz de var. Yine ikinci kez ben araştırma yaptım. Meksika ko...
Türk Hava Yolları beni uçağa almadı ve iade sağlamıyor Belgrad-İstanbul-Panama-santiago uçuşumda Belgrad'dan uçağa sorunsuz bindim İstanbul'da sorunsuz check-in yaptırdım bana hiçbir şekilde check-in işlemleri sırasında dönüş biletim olmadan uçağa alınamayacağım söylenmedi. İstanbul'da uçağa binece...
THY 6 ay önce aldığım uçuşu 1 ay önce saat değişikliliği ve daha sonra da iptal ettiniz. Ücretsiz değişiklik hakkı olarak verdiğininiz hakkında online bilet seçimi yaptırmadı. 3 gün arka arkaya müşteri hizmetlerine kayıt bıraktıktan sonra bugün tekrar aradığımda telefondan biletleme yapıldı (Telefon...
THY şirketinden aktarmasız yurt dışına bilet aldım ve bana uçuşun Ajet ile gerçekleşeceğini ve direkt uçuşumun aktarmalıya döndüğünü söylediler. Ben de iki şirketi aradım, herkes birbirine attı topu. Sonra THY bürosuna gittim, iki seçenek sundular: ya iade ya da bizimle aktarma yapabilirsin dediler....
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.721 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 939 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar