İyas Alışveriş Merkezleri Şikayeti

İsparta İyaş AVM mağazasından aldığım Mavi James model kot pantolonun renginde kısa sürede, üstelik çok az yıkamama rağmen belirgin bir şekilde renk atması yaşadım. Pantolonu severek almıştım ancak bu deformasyon nedeniyle neredeyse hiç keyifle giyemedim.

Ürünü 16 Mart tarihinde mağaza üzerinden incelemeye/garantiye gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir sonuç bildirildi ne de süreç hakkında bilgilendirme sağlandı, bu durum beni mağdur ediyor.

Rengi belirgin şekilde atan bu pantolon için inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.