THY doğum doğum günü

31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Havalimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı ...

31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağımız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f...

25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uygulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc...

20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...

06.10.2025 tarihinde Jolly üzerinden online olarak İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na THY uçuşu için otel ve uçak rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon sırasında kızımın doğum tarihini benden sözlü olarak alıp sisteme girdiler. Ancak havalimanına geldiğimizde, kızımın 2 yaşına 9 gün önce g...

21 Eylül tarihinde Adana’dan İstanbul’a, oradan da TK1853 sefer sayılı 14:30 uçağı ile Barcelona’ya seyahat etmek üzere bilet aldık. Ancak İstanbul-Barcelona uçuşumuz üç kez rötar yaptıktan sonra akşam 22:30’da tamamen iptal edildi. Türk Hava Yolları’nda elit yolcu olmamıza rağmen, üç kez CIP’den d1...

20 Eylül cumartesi günü 08:52 de Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve Singapur İstanbul uçağımın 15 dakika ertelendiğini bana değişiklik hakkı doğup doğmadığını sordum. Temsilci de 15 dakika dan fazla olursa değiştirebilirsiniz dedi. Ben de peki başka bir değişiklik daha olursa toplam ol...

Türk hava yollarının doğum günü pastası kampanyası için arayıp talep oluşturmak istedim fakat Kıbrıs yurtdışı sayılmıyor diye talebim reddedildi. Bilet alırken ve Kıbrıs'a giderken neden iç hatlardan gidilmiyor o zaman? Her şey yurtdışı olarak yapılan bir yer için böyle bir cevabı asla kabul etmiyor...

Geçenki uçuşumuzda doğum günü için küçük bir istekte bulunduk. Kesinlikle yerine getiremeyiz dediler. Yurt dışına giden yolcular için doğum günü kutlaması isteğini hemen yerine getiriyorlar. Ama yurt içinde bir ayrımcılık söz konusu anlamış değilim. Onun dışında da sabahın erken saatlerinde tavuk sa...

Türk Havayolları'ndan Mısır Şarm için kendim, eşim ve iki çocuğum adına THY'nin mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde eşim, kendim ve kızım için bir sorun yoktu; fakat 6 yaşındaki oğlumun bilgilerini girerken, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve soyadı doğruydu, ancak ismini '...

THY'nin ünlü global vize şirketinden davacı ve şikayetçiyim! Merhaba, Dubai seyahatim için e-vize başvurusunda bulundum ve havaalanında turist vizeme doğum tarihimin yanlış yazıldığını söylediler. Bu nedenle İstanbul Havalimanı'nda pasaport kontrolünden geçemedim. 24.10.1999 olan doğum tarihim vizem...

1 ay önceden yazışmalarımıza rağmen yurt dışı uçuşumuzda eşimin doğum günü pastası uçağa yüklenmedi, bence yerine getiremeyeceği vaatlerde bulunmasınlar hiç. Bir hafta kala arayın, yetmiş iki saat kala arayın, yirmi dört saat kala arayın. Yazın diye diye oyaladılar. Ümitlendirdiler, sonuç böyle büyü...

Bugün öğlen Enuygun uygulaması üzerinden almış olduğum 3 kişilik biletimde T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgileri doğru girmişken, bir yolcunun sadece ismini yanlış girdim. Sonradan değiştirmek istediğimde Türk Hava Yolları'nın izin vermediğini, geri bildirim göndermemiz gerektiğini söy...

Türk Hava Yolları'ndan 25.09.2024 tarihinde İstanbul-Malatya güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden F****** U. adına bilet satın aldım. Kayıtlı yolcu bilgileri benim adıma olduğu için otomatik isim tanımlanmış ve E****** Y. adına bilet oluşturulmuş. Bileti alacağım kişinin T.C. kimlik numarası, ...

THY ile olan 05.04.2024 tarihindeki İstanbul Batman uçuşuma 15 dakika kala kapının önünde bulunmama rağmen beni uçağa almadılar ve o 16.25 de uçması gereken uçak rötar yaparak 17.08 de uçtu bende göz göre göre uçağa binemedim. Üstelik Doğu bölgesinin hiçbir şehrine ne yazık ki ne uçak bileti ne otob...

Merhaba, UBYW8C rezervasyon kodlu 29.03.2024 tarihinde saat 09:15'teki uçuşuma zamanında gitmeme rağmen kabul edilmedim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanındaydım, ancak uçuşa 40 dakika kala uçağa alınmayacağım söylendi. Bu uçağa binmem gerektiğini, son anda bilet bulduğumuzu ve acil bir hastalık dur...

THY ile gidiş dönüş Çin uçuşu gerçekleştirdim. Dönüş uçuşum doğum günümden 2 gün önce olduğum için eşim THY ile görüşerek kutlama pastası talep etmiş. Uçuş esnasında görevli personel yanıma gelerek kutlama yazıldığını ama ne olduğunun yazılmadığını özel bir gün olup olmadığını sordu, daha sonra kutl...

Merhabalar, 13.03.2024 - 19.03.2024 tarihleri arasında Ş***** Ç***** E****** ve S*** A****** adına iki bilet aldıktan saatler sonra iptal etmek istedik. İptal edilemeyeceğini, biletin yanacağını ancak açığa alınırsa 1 yıl içerisinde kullanılabileceğini söylediler ve biz de açığa aldırdık. Bu işlem i...

9 Şubat'ta doğum günü için 10.000 TL değerinde Hediye Kartı aldım, ancak sahibine ulaşmadı. Cep telefonuna link gönderilmiş ancak link açılmıyor, e-posta ile ise hiçbir şey gönderilmemiş. Aynı gün geri bildirim formu doldurdum, defalarca aradım ama sonuç alamadım. Sürekli 'inceleme altında' denilere...

Eşimle 22 Şubat'ta Los Angeles'a gerçekleşecek olan uçuşumuz için tam da o gün eşimin doğum günü olduğundan kutlama pastası talebi oluşturmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen bir türlü talep oluşturulamadı. Üstelik ilk aramamda Ö**** isminde bir hanımefendi, 'Tam doğum günüyse talep oluşturamı...

THY Mobil uygulamasındaki sistemsel hata yüzünden 3 adet business biletimiz ekonomi sınıfına döndü. THY sürekli açtığım itiraz dosyalarını kapatıp zaman geçirmeye ve sorun yokmuş gibi davranmaya çalıştı. Sistem hatasını kabul etmeyip suçu bize yüklemekle meşgulken bakın yer kalmayacak uyarılarımızı ...

+5

11.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul-Ankara arası seferde uçak rötar yapmış olup 2 saat geç varmıştır ve uzun bir süre de bagajımı bekleyip gelmediğini fark ettim. Bagajım için bir talep oluşturuldu, bulunduğunda evime teslim edileceği söylendi ve bagaj evime ortalama 3-4 gün...

Cuma günü yanlış bir araç kiralaması yaptım. 5 dakika içerisinde de iptal ettim ve doğru aracı yeniden kiraladım. Pazartesi günü doğu aracı aldım. Sorun olmadı ancak iptal ettiğim aracın ücretini hala geri alamadım. Sürekli mail istiyorlar. Bilgi istiyorlar ve araştıracaklarını söylüyorlar. Normalde...