to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden IKEA marka, yanlarında lambası olan bir ayna satışı yaptım. Ürünü PTT Kargo ile, kp06265508213 takip numarasıyla gönderdim. Kırılacak eşya olmasına rağmen alıcıya ulaştığında ürün kırık çıkmış. Alıcı ürünü iade etti, kargo takipte ürünün Gardrops’un Manisa deposuna ulaştığı görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi.
Gardrops canlı destekten uzun süre hiçbir şekilde destek alamadım. E-posta attım, yaklaşık bir hafta sonra sadece “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir dönüş yaptılar. Bugün tesadüfen canlı destekten tekrar cevap alabildim, bu sefer de ürünün Manisa deposunda bir hafta tutulduğu ve sonrasında imha edildiği söylendi. Ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, ne zaman, nasıl, neden imha edildiği konusunda açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 4.000 TL değerindeki bu ürünle ilgili ne bana ne alıcıya somut bir çözüm sunulmadı. Alıcı, ben ürünü geri alamadığım için Gardrops’un elinde tuttuğu parasını da alamıyor, hem alıcı hem satıcı mağdur durumda bırakıldı. En son gönderdiğim maile de artık yanıt verilmiyor, engellenmiş durumdayım, yazdıklarıma cevap alamıyorum.
PTT Kargo takip numaram kp06265508213 olup, ürünün Gardrops’un Manisa deposuna ulaştığı görülmesine rağmen teslim edilmemesi ve ardından imha edildiğinin söylenmesine rağmen hiçbir sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünümün nasıl ve hangi gerekçeyle imha edildiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve alıcı ile benim mağduriyetimizin birlikte çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden elektronik yedek parça kategorisinde satış yaptım (#95451884). Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de kabul ettim. Ürün, PTT Kargo (takip no: kp0582*****53) ile bana geri gönderildi. Ancak kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, ürünün İstanbul’a ve bana hiç ulaşmadığını, hatta ...
Gardrops üzerinden verdiğim siparişe ait kargom sistemde Gardrops Manisa şubesinde/deposunda bekliyor olarak görünüyor. Profilimde adres bilgilerim kayıtlı olmadığı için gönderimle ilgili işlem yapılmadığını sonradan fark ettim ve adres bilgilerimi hemen güncelledim. Buna rağmen ne Gardrops tarafınd...
Gardrops uygulamasından yapmış olduğum satış, PTT Kargo tarafından evde olmadığım gerekçesiyle bekletilip ardından Manisa'ya gönderilmiş ve göndericisine teslim edildi olarak görünüyor. Ürünün ücreti ne bana ne de satın alana geri dönmedi. Para ortada kaldı, ürün ise yok oldu. Mağduriyetimizin gider...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürün, alıcı tarafından iade edildiği halde 20 gündür elime ulaşmadı. Ürünün bana gönderilmesi için Gardrops ekibi tarafından 230 TL kargo ücreti talep edildi ve bu tutarı belirttikleri IBAN’a yatırmam gerektiği, aksi halde ürünümün el konulacağı belirtildi. Oysa ...
Gardrops uygulaması üzerinden 29–30 Kasım tarihlerinde bir mont satın aldım. Adres yanlış olduğu için kargo bana teslim edilemedi ve gönderi Manisa Gardrops deposuna geri gitmiş görünüyor. Ancak ne ürün bana ulaştı ne de ücret satıcıya ya da tarafıma iade edildi. Kargomun takip numarası KP0599*****...
Yorumlar