THY Yanlış Değişiklik Yapıp Yurt Dışında Mahsur Kalmamıza Sebep Oldu.

THY Mobil uygulamasındaki sistemsel hata yüzünden 3 adet business biletimiz ekonomi sınıfına döndü. THY sürekli açtığım itiraz dosyalarını kapatıp zaman geçirmeye ve sorun yokmuş gibi davranmaya çalıştı. Sistem hatasını kabul etmeyip suçu bize yüklemekle meşgulken bakın yer kalmayacak uyarılarımızı görmezden geldi. Sonunda hatanın kendi sistemlerinden kaynaklandığını uçuşumuza sadece 1 gün kala anlayabildiler ve aynen dediğimiz gibi oldu ve uçuşta yer kalmadı. Hem de 1 hafta boyunca hiçbir uçuşta. 4'ünde uçmamız kızımın okula, eşimin işine dönmesi açısından önemliydi. Yeni doğum yaptım ve 1 haftamı gerginlik içinde geçirmeme sebep oldular,1 hafta fazladan ev ve araba kirası ödemek zorunda kaldık. Ayrıca kendimize yer bulabildiğimiz uçuşta yeni doğmuş bebeğim için beşik alabileceğimiz koltuklar da dolu. 10 günlük bebeği 14 saat nasıl kucağımda taşıyacağım meselesi de ayrı bir işkence. Moralimizi, doğum sonramızı, 3 ay sonra eve dönüşümüzü katleden THY bırakın problem çözmeyi, kurulan Türkçe cümleleri bile algılayamayacak kapasitede vasıfsız iş gücüyle doldurulmuş maalesef. Dünyanın kalitede önde gelen hava yolları şirketimizin de içi boşaltılmış.