THY Kutlama Pastası Sorunu

THY'nin dış hat uçuşlarında doğum gününüzde pasta ikramı uygulaması olduğunu öğrenen meslektaşlarımın bana böyle bir sürpriz yapmak istemesiyle THY müşteri temsilcisi aranmış ve pasta talebi alınmıştır. Hatta yeniden aranarak teyit de almışlar. Ancak TK1347 sefer sayılı uçakta bu şekilde bir sürpriz...

Türk Hava Yolları Miles and Smiles Elite üyesiyim. Henüz 1 yaşına girmemiş küçük bir kızımız var. Doğduğundan beri THY ile kendisi de uçuyor. Arjantin gibi uzak mesafelere dahi THY ile uçmuşluğu var. Bebeğimizin doğum tarihi 18 Şubat ve o tarihte THY ile Dublin dönüş uçuşumuz var. Miles and Smiles h...

THY kutlama pastası aldatmacası. Reklamlardan ve THY' nin kendi internet sayfasından gördüğüm"özel kutlama pastası"ikramı için oğlumun doğum günü olamadı. Sebebiyle talepte bulundum. Fakat talebim "iç hat uçuşunda bu hizmet verilmemektedir"diyerek reddedildi. İnternet sayfasında bununla ilgili bir a...

Türk Hava Yollarının müşteri hizmetleri hem yanıltıcı bilgiler paylaşıyor hem de mağdur ediyor. Bunca senedir kullanırım, ilk defa bir yakınıma doğum gününe yakın bir tarihte bilet aldım, sevindirmek için de doğum günü pastası talebinde bulundum. Talebimi aldılar, uçuş yaklaşınca talebi teyit için a...

1 ay önceden yazışmalarımıza rağmen yurt dışı uçuşumuzda eşimin doğum günü pastası uçağa yüklenmedi, bence yerine getiremeyeceği vaatlerde bulunmasınlar hiç. Bir hafta kala arayın, yetmiş iki saat kala arayın, yirmi dört saat kala arayın. Yazın diye diye oyaladılar. Ümitlendirdiler, sonuç böyle büyü...