to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:10’da Belgrad’dan İstanbul’a yapılacak olan uçuş için Türk Hava Yolları (THY) adına düzenlenmiş bir uçak bileti satın aldım. Uçuş kodu THY’ye ait olarak görünüyordu.
Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na zamanında gittim fakat THY’ye ait herhangi bir uçuş listede görünmüyordu. Aynı saatte Air Serbia uçuşu vardı. Air Serbia kontuarına gittiğimde, “uçuş THY adına olduğu için ilgilenemeyiz” şeklinde bir yanıt aldım ve uçağa kabul edilmedim. Bir saat boyunca uçuşun durumunu öğrenmeye çalıştım.
Daha sonra uçuşun aslında Air Serbia tarafından gerçekleştirilen bir codeshare uçuş olduğunu öğrendim. Ancak bu bilgi bilette ya da sistem üzerinde açıkça belirtilmediği ve Havalimanında net bir yönlendirme yapılmadığı için uçağı kaçırmak zorunda kaldım.
Bu durum bana hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağduriyet yaşattı.
Bu nedenle yaşanan bilgi eksikliği ve yönlendirme hatası nedeniyle bilet ücretimin iadesini ya da yeni bir uçuşla tarafıma yardımcı olunmasını talep ettim. Bana ne Obilet ne de Türk Hava Yollarının bir yardımı oldu bana.
12 Temmuz 2025 tarihli THY İstanbul (ıst) -Belgrad (beg) uçuşumuz için evden ve havalimanındaki kiosklardan self-check-in yapamadık. Görevli THY memurlarından yardım istedik fakat onlarda biraz zorlandı. İşin aslı, THY bize hiçbir e-posta mesaj bilgilendirmesi yapmadan uçuşu Air Serbia'ya aktarmış. ...
14.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Türk Hava Yolları’nın web sitesinden İstanbul Havalimanı’ndan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na olan bir uçuş için 19.314 TL ödeyerek bilet satın aldım. Miles&Smiles Elite üyesiyim ve Miles Smiles numaram: 427301414. Satın alma sırasında uçuşun codeshare ol...
14.06.2025 tarihinde saat 00:30’da Belgrad’dan Ankara’ya gerçekleştirilmesi gereken, rnaezj PNR kodlu uçuşumun iptal edildiğini, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na ulaştığımda öğrenmiş bulunuyorum. Tarafıma ne Türk Hava Yolları ne de uçuşu gerçekleştireceği bel...
Jolie turdan satın aldığımız paket tur bitiminde Belgrad'da 25 Ağustos 2023 tarihinde saat 20:20'de Belgrad'dan İstanbul'a uçacak olan uçuş için bilet aldım fakat uçuşumuzu 2 saat rötar yaparak 22:20'de olduğu söylendi. Adına aktarmalı olduğu için Belgrad havaalanında Türk hava yollarının banko göre...
23 Şubat tarihinde yaz tatili dönüşüm için Turkish Airlines internet sitesinden 2 Eylül 2024 tarihli 12:00 Belgrad- Ankara uçuşuna bilet satın aldım. 18 Temmuz tarihinde uçuşumun Turkish airlines'ın bağlantılı firması Ajet’e geçtiğini ve uçuş iptali olduğunu, Ajet tarafından ekte belirttiğim SMS ile...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.580 
Bilet 7.726 
Check-in 1.071 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.048 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 251 Lounge 66 
Miles&Smiles 753 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 974 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar