to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Aileye Uzak Koltuk Ataması Mağduriyeti
THY ile 19 Ocak 2026 tarihli İstanbul (IST) – Maskat (MCT) uçuşum için PNR kodu ****** ile yaptığımız rezervasyonda çocuklu dört kişilik bir aileyiz. Rastgele koltuk atamasında, dönüş uçuşunda koltuklarımız ailecek yan yana verildiği halde, gidiş uçuşunda henüz koltukların çoğu boş ve müsait olmasına rağmen anne ile bir çocuk ve baba ile bir çocuk yan yana, ancak birbirinden oldukça uzak iki farklı noktadaki koltuklara atama yapıldı. Çocuklu bir aile olduğumuz için sistemin koltukları birbirine yakın vermesi gerektiğini düşünüyorum.
Şu anda sistem üzerinden koltuk değişikliğini ücretsiz olarak yapamıyorum. Rastgele koltuk ataması, ilan edildiği gibi aile bütünlüğünü gözetmiyor ve bu nedenle sistemin yanlış işlediğini düşünüyorum. Sistemin atadığı koltuklar da olsa, çocuklarla birlikte ailecek birbirimize yakın oturabileceğimiz şekilde koltuk düzenlemesi yapılmasını rica ediyorum.
