to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim değişikliği için ekstra ücret talep edildi (uçuş başına 5000-6000 TL) ve çocuğumun biletlemesinde hiçbir sorumluluk kabul edilmedi.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak isim değişikliğinin ancak ekstra ücretle yapılabileceği ve çocuğumun biletlemesinde herhangi bir sorumluluk alınmadığı belirtildi. PNR kodum: w**h.
Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Ücretsiz isim değişikliği yapılmasını ve çocuğum için de aynı şartlarda (kampanyalı şekilde) biletleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm ödemelerimin iadesini istiyorum.
26/08/2026 tarihinde Antalya-İstanbul arası ailecek yaptığımız uçuş için 4 kişilik bilet aldık. 4 yaşındaki çocuğumuzun ismi Y**** olması gerekirken, sistemde otomatik tamamlama nedeniyle yanlışlıkla Y**** olarak yazıldı. Hatanın farkına varır varmaz THY müşteri hizmetlerini aradım ancak isim değişi...
THY'nin uygulamasından yarım saat önce kendim ve 3 çocuğum için bilet aldım. Doğum tarihimi çok net bir şekilde doğru girdiğime eminim biletleme işlemim bittikten sonra 31 Ekim olarak gün ve ayın değiştiğini fark ettim. Bu yanlışlığın benden kaynaklanmadığından çok eminim çünkü oğlumda aynı problemi...
28 Şubat - 4 Mart tarihleri arasındaki İstanbul-Kars uçuşum için THY mobil uygulamasından ücret sabitleme paketiyle rezervasyon yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası PNR numaram (wmg316) SMS olarak tarafıma iletildi, ayrıca ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, biletleme yapma...
Sayın Yetkili, 06/02/2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile aşağıda görseli bulunan 24/02/2024 tarihli, tpejyu PNR numaralı bileti üyelik girişi yaparak THY uygulaması üzerinden satın almak için bilgi girişi yaptım. Uygulamada kayıtlı olan ve aşağıdaki görselde yer alan kişileri seçerek biletleme işl...
11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar