THY Check-in havaalanı

THY ile 19.07.2024 uçuşum vardı. Havaalanına gelirken cüzdanımı ya çaldırdım ya düşürdüm. Eşim ve benim kimliklerimiz eşimde olduğu için kurtuldu ama 18 aylık bebeğimin kimliği cüzdanla birlikte gitti. Karakoldan bebeğimizin kimliği ile ilgili evrak aldık ayrıca E-Devlet üzerinden kimlik kopyası vs ...

Firmadan (THY) kaynaklı olarak satın aldığım hizmetten yararlanamadığım halde ücret iadesi yapılmadı: Satın aldığım uçak biletinde ayrıca ön diz mesafeli koltuk satın aldım 4.701 TL'ye, valiz teslim etmek için kontuara geldiğimde uçak modeli değiştiği için aldığım koltuk tipinin bulunmadığını, ancak...

Türk Hava Yolları ile 15.07.2025 tarihinde Gaziantep'ten İstanbul Havaalanına saat 15.00'da uçuşum vardı. Uçuştan 2 buçuk saat önceye kadar online check-in yapamadım. Sistem online check-in için koltuk vermedi. THY müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğundan check-in için havaalanına yönlendiri...

Türk hava yollarından yurt dışına bilet aldım. Miles and Miles uygulamasıyla alınca otomatik olarak kızlık soyadımla almış online check-in sırasında fark ettim. Sorun olmaması için biletteki soyadımın düzeltilmesi gerektiğini Müşteri hizmetlerine ilettim. Form doldurduktan sonra hızlı bir dönüş oldu...

THY'den almış olduğum engelli indirimli biletim için online check-in yapmak istedim ama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Engelli yolcu bileti olması sebebiyle uygulamamız bu şekilde diyerek havaalanına gelip kontuardan check-in işlemini yapabileceğimi söylediler. Bu, resmen engelliye engel çı...

29 Haziran 2025 pazar günü gerçekleşen uçuş için, 24 saat öncesinden check-in yapmak amacıyla THY mobil uygulamasına girdiğimizde, eşlenikçi talebimizin mevcut olması nedeniyle sistem check-in işlemine izin vermedi. Bu nedenle, uçuş günü 4 saat önce havaalanına gidip saat 04.15'te check-in yaptık ve...

THY şirketi, fazladan bilet satmak için beni mağdur etti. İstanbul-Antalya uçuşu için iki buçuk saat önce havaalanında oldum. Check-in yapmak için ekranda bilgileri girdim ve 'Boş koltuk bulunmamaktadır' diye bir yazı çıktı. Gişeden destek almak için gittiğimde, 'Yedek yolcusunuz' dediler. Bunu ilk ...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...

THY App üzerinden check-in yaptım. Ancak online boarding pass vermiyor. Havaalanında kontuardan alabileceğim yazıyor. Havaalanında otomatik check-in desk de boarding pass vermedi, normal check-in konutlarına gitmem gerektiğini yazdı. Havaalanında kontuardaki görevli ise "ben yapabiliyorum siz nasıl ...

Ben dün Fransa cdg Havaalanı'ndan İstanbul'a geldim ve Paris Havaalanı'nda yolculara THY personeli tarafından yapılan ağır, ukalaca ve bizim ödediğimiz uçak bileti parası ile bize dayılık yapılan bir havaalanıdır. Daha kötüsü ise THY süpervizörü olan Afrika 'lı arkadaşın ve THY üniformalı hanımefend...

Türk Hava Yolları koltuk seçiminde, koltuk seçimi yapmama rağmen başka bir koltuğa rastgele atandı. Ve check-in iptal edip yine online yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bunu yapamayacağını, iptal ettiklerinde havaalanından check-in yapabileceğimi söyledi. Sisteminizin hatasını bizlere köstek ol...

Yeni Çukurova havaalanında Türk Hava Yolları bagaj alımı check-in kısmında tek bir kişi çalışıyor. Self check-in bagaj teslimde zaten cihazlar biletleri okumuyor asla. Adana havaalanı küçük işe yaramıyor diye taşıdığınız havaalanı gerçekten kocaman işlevsiz bir bina olmuş. Koskoca Turk Hava Yolları ...

05.02.2025 tarihinde Setur şirketinden kendim ve eşim adına THY'ye ait 15.02.2025 tarihli İstanbul Havaalanı'ndan Çukurova Havaalanı'na aynı gün gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. İstanbul Havaalanı'ndan Çukurova Havaalanı'na uçuş öncesi online check-in yaptım. İstanbul Havaalanı'nda da eşimin gid...

Yarın 02.02.2025 Isparta-İstanbul uçağım var. Ne siteden ne de online dan biniş kartı oluşturamadım. Sürekli eksik bilgilerinizi girin diye bildirim geliyor oysaki defalarca denedim. Aynı şekilde siteden denediğimde de şu anda işleminizi gerçekleştiremeyiz uyarısı veriyor. Görselleri de aşağıya ekle...

Türk Hava Yolları ile 16.50'de uçuşum vardı. Uçağa 30 dakika kala havaalanına geldim ve check-in'im yapılmıştı. Fakat 'Valizinizi alamayız, uçağa da alamayız' dediler. Hem uçak biletim yandı, ayrıca üslupları da çok sertti. Check-in yapıldıktan sonra bir süre daha geç kalınsa bile beklenmelidir.

10.01.2025 saat 04:40'ta olan uçuşumuz 09:45'e ertelendi. Tekrar havalimanına gittiğimizde 12:00'ye ertelendiğini bildirdiler. Sonra 14:00'e, ardından 14:55 ve 15:25'e ötelendi. En son 15:55'e ertelendi ve biz mağdur olarak 11 saattir havaalanındayız. Check-in işlemi yapıldığı ve check-in işleminin...

THY uçak bileti aldım, yarım saat önceden Iğdır Havaalanı'na gittim ve check-in yapılmadığı için biletimi iptal ettiler. Oradaki çalışanlar, herhangi bir sorumlu ile görüştürmediler ve biletim iptal edildi. Uçağın kalkmasına da 20 dakika vardı, mağdur oldum.

16 Kasım 2024 günü yerel saat ile 21:45'te Selanik'ten İstanbul'a olan THY uçuşumuz öncesi Selanik'te check-in işlemimizde, THY önceden 3 adet 23 kg'lık valiz hakkı satın almış olup toplamda 30 ve 21 kg'lik iki valizi verirken, valizin biri 23 kg'ı geçti diye 37€ ekstra ücret talep etti. Ben böyle s...

09.11.2024 günü saat 11:55'te TK2643 Elazığ - İstanbul uçağına UWIT45 rezervasyon kodu ile bilet aldım. 09.11.2024 günü saat 10:18 sıralarında THY internet sitesi üzerinden check-in yaptım ancak havaalanına giderek uçağa binmek istediğimde, sorumlu olduğunu söyleyen B**** adlı kişi tarafından check-...

08/11/2024 tarihinde 18:35 uçağına ait biletim olmasına rağmen 17:20 de İstanbul havalimanından içeri girdim ama ne hikmetse personellerin tutum ve yaklaşımlarına maruz kaldım. Farklı farklı üç noktaya check-in yapmam için bana zaman kaybettirdiler. Saat 18:00 de de son gittiğim yerde bana check-in ...

Merhaba, 04.10.2024 tarihinde Ordu Giresun Havaalanı'nda uçağa geç kaldığım gerekçesiyle alınmadım ancak benden sonra gelen bir yolcu uçağa alındı. Bana ilk başta söylenen şey, check-in işleminiz yapılmamış, sadece rezervasyon yapmışsınız. Aynı şekilde arkamdaki yolcuya da böyle söylenmesine rağmen,...

Türk Hava Yolları ciddi anlamda müşteriyi mağdur ediyor. Alınan biletimle havaalanına zamanında gelmeme rağmen, personeller tarafından biniş kartımda kod olmamasından ötürü ofisten check-in bölümüne yönlendirilerek valiz ve aramalarda olabildiğince zaman kaybı yaşatıldım. Mağdur edilip üstelik ekstr...

Turk hava yolları 26 Haziran 2024 saat 12:45 uçağına 2A-b-C check-in işlemini yaptım. Havaalanında 3 a (6 yaşındaki oğlum) ve 7 a ve 7 b bize olacak şekilde operasyonel sebeplerle yer değişikliği yapılmış 6 yaşındaki oğlum tek başına uçamayacağı için sonrasında başka koltuklara yer değişikliği yap...