to read complaints and reviews, or file yours.THY Online Check-in Yapılamıyor, Aktarmalı Uçuşum Riske Giriyor
Türk Hava Yolları ile yapacağım iş seyahatimde online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 10.12.2025 tarihli, saat 09:25 kalkışlı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşumun ardından, aynı gün saat 12:15 kalkışlı İstanbul Havalimanı – Şırnak Havalimanı şeklinde aktarmalı bir uçuşum bulunuyor. Rezervasyon kodum SEJFSM’dir.
Uçuşuma yaklaşık 10 saat kala, saat 23:05’ten itibaren hem web sitesinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim. Ancak sistem her seferinde “Uygun koltuk bulunamamaktadır, lütfen havaalanındaki kontuara başvurun” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna ek olarak, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat hatta bağlanmak oldukça uzun sürdüğü için buradan da bir çözüm alamadım.
Uçuşum aktarmalı olduğu için havaalanında herhangi bir aksilik yaşanması halinde ikinci uçuşumu kaçırmaktan endişe ediyorum. İş amaçlı bir seyahat olması nedeniyle yaşayacağım olası bir gecikme veya iptal benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratacaktır. Online check-in işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını, koltuk atamalarımın gerçekleştirilmesini ve bu belirsizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.
