to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Skopje uçuşum için 16.04.2025 tarihinde biletleme yaptım. Bu uçuşun tarih ve saati THY... tarafından değiştirildiği için bileti kullanamadım ve kasım 2025’ten bu yana bilet bedelimin iadesi için defalarca uğraşıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde paramı
Turkish Airlines web sitesinden kayıtlı hesabımla kendim, eşim ve oğlum için "ayrı ayrı" yeni biletleme yapmak istiyorum.... Web sitesi üzerinden biletleme yapmak isterken yaklaşık 5 ay önce tarafımıza tanımlanan iade çeklerini kullanmak istediğimizde ödeme bölümünde "lütfen tekrar deneyiniz" seklinde
PNR rrcını numaralı, 12 Mart 2026 tarihli Diyarbakır (dıy) – İstanbul (ıst) – Brüksel (bru) seyahatim kapsamında, Turkis...h Airlines (Türk Hava Yolları) tarafından gerçekleştirilecek olan TK1947 İstanbul – Brüksel uçuşum iptal edilmiştir. Uçuş iptali sonrasında tarafıma zamanında ve uygun bir alternat
Yaklaşık 2 ay önce Türk Hava Yolları’ndan Kayseri‑İstanbul hattı için 02.12.2025 tarihinde engelli kızım ve refakatçi ol...ması için eşim adına 3.639,12 TL tutarında, büyük kızım için ise aynı tarihte ayrı olarak 1.819,56 TL tutarında iki ayrı uçak bileti satın aldım. Bu bilet alımıyla ilgili olarak ta
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve T2VBYM rezervasyon numaralı biletimin iade sürecinde uzun süredir çözülemeyen ve yasal... süreleri aşan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade kredi kartıma yapılmamış; bunun yerine hiçbir onayım olmadan tarafıma iade çeki
31/08/2024 tarihli TK1825 İstanbul-Paris uçuşumuz, fazla bilet satışı nedeniyle 01/09/2024 tarihli TK1833 İstanbul-Paris... uçuşuna ertelendi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Bu mağduriyetin telafisi için tarafımıza 4 adet bilet iade çeki düzenlendi. Ancak, yaklaşık 1 yıldır ödeme yapılmasını be
THY dan karadağ'a biletimiz vardı. Gidiş dönüş için ekstra ücret ödeyerek yer seçtik. Fakat THY hem gidişte, hem dönüşte... yerlerimizi değiştirdi. Gidişte tam vc önüne, dönüşte ise ayrı olarak belirlediler. Site üzerinden başvuru yaparak ödediğimiz paranın karşılığı almadığımızı ve bu sebeple ücret i
Eşim için 2352249595506 bilet numaralı 20 Mart Münih-İstanbul / 13 Nisan İstanbul-Münih gidiş dönüş biletini, kendilerin...den aldığımız 480 Euro'luk seyahat çeki ile 230 Euro'ya aldık. Bu uçuşları taziyemiz sebebiyle bir hafta sonrasına değiştirmemiz gerekiyor. Ancak burada THY'nin işkence gibi müşter
Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet hava koşulları sebebiyle iptal edilmiş olup, ilgili para iadesi talep ettim. Bu tal...ebime rağmen bilgim dışında seyahat çeki oluşturuldu. Bu çeki kullanma şansım olmadığını belirterek tekrar para iadesi talep ettim. Bu sefer de 'Seyahat çeki olmuş, artık iade yapa
Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet, uçuş iptal olduğu için uçuş çeki verildi. 5 aydır geri bildirim oluşturmama rağmen... iade yapılmadığı gibi şu an bu çekle bilet de alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sistemin çeki kabul etmediğini ve geri bildirim oluşturmamı söylüyor. Bugüne kadar 10 defa
Türk Hava Yolları şirketinden gidiş dönüş tam iadeli bilet aldım, bileti iptal ettim. Bana 1500 TL iade olacak dediler. ...Ben bileti 20 bin tl'ye aldım, itiraz ettim, incelediler, 1 hafta sonra dönüş oldu. Tam iadeli olduğunu, iadenin tam olacağını söylediler. Ben de iade ettim ama 1500 TL iade oldu.
18 Mayıs 2024 tarihinde biletimi müşteri hizmetlerini arayarak açığa aldım. 30 Ağustos tarihi için biletimi kullanmak is...tediğimde biletimi mobil uygulamasında göremedim. 2 kez çağrı merkezini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Son olarak geri şikayet kaydı oluşturdum ve 18 Mayıs'taki müşteri hizmetl
Türk hava yollarından 1 Ağustos perşembe günü için bilet aldım. Aldığım bilet sonrası yolcularım dan biri yoğun bakımda ...olduğu için iptali için aradım ve toplamda aldığım 3 biletin ikisini erken bildirmeme rağmen kesintili iade ettiler. İlgili müşteri temsilcisi yoğun bakımda olan kişi için kağıt gö
Merhabalar. 4 Temmuz'da B**** duvardan düştüğü için beyin kanaması geçirdi ve 16 Temmuz'da olan uçuşa katılamadı. Zaten ...1 ay uçağa binmesi yasaktı, bu raporlar ile de mevcut. Ben satın aldığım acente ile görüştüm, yani Türk Hava Yolları ile. Birkaç belge istediler, en ufak şeyden bile sorun çıkardıl
En uygun sitesinden Anadolu Jet firmasından 6.02.2023 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya uçuşumuz vardı depremden ötürü bil...eti 12.02.2023 tarihine aldık yine ertesi gün iptal ettirmek istedik fakat en uygun sitesinde de Anadolu Jet sitesinde de yoğunluktan ötürü telefonları açamadıklarını uçuş yapılmay
THY havayollarından 1,5 yıldır iade ücretimi alamıyorum. Kur farkından faydalanarak euro ile alınan bileti geçmiş tl ücr...eti ile ödemek istiyorlar. Avusturya'dan adıma alınan bileti, biletteki dil kaynaklı harf farklılığından dolayı iptal edip yeni bilet aldırmaya yönlendirildim. Eski bilet için bana
THY'den temmuz ayı için aldığım uçak biletlerini eşimin acil ameliyat olması gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım. ...Öncelikle iptal durumunda geri ödemeyi kabul etmediler. Sonrasında yazışmalar ve doktor raporu sunmam üzerine uçuş paralarını iade edemeyeceklerini ama karşılığında seyahat çeki ve
Geçen yıl THY ile Basel-İstanbul için bilet aldım, pazar günü için. Pazar günü havalimanına gittiğimde bana uçuşumun paz...artesi olduğunu söylediler. THY'yi aradım, yanlışlık olduğunu söylediler ve bana 1945 TL farkı iade çeki olarak verdiler. Başvuru yaptım çeki almak için ama sürekli oyalıyorlar. 14
Eylül 2021 de Amerika bileti için çift kişilik rezervasyon yaptırdık. Biletme için telefonda beklerken liyakat siz yetki...li PNR i iptal etti. Fiyat farkı ödeyip tekrar yeni bilet aldık. Şikayet bildirdik. İade çeki düzenlendi Nisan 2022 de. Babam o sırada hasta ve yaşlı olduğu için 89 km mesafedeki T
10 Şubat 2024 tarihinde iptal edilen uçuşuma 24 saat gecikmeyle yeni bilet temin eden Türk Hava Yolları 23 Şubat 2024 ta...rihinde adıma iade çeki düzenledi. Ancak defalarca istenen banka bilgilerimi göndermeme rağmen geri bildirimlerime dönüş alamadım ve iade çekimin tutarı hesabıma yatırılmadı. Geçen
Anadolu Jet firmasından almış olduğum uçak biletini kullanamadığım için tarafıma iade çeki düzenlenmiş; ancak hesabıma t...anımlanmasını istememe rağmen aradan iki aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Sürekli 'Talebiniz alındı, geri dönüş süresi şu kadardır.' şe
Merhaba, 26.12.2023 tarihinde UCZGKK kodlu PNR numarasıyla aldığım uçak bileti, hava muhalefeti nedeniyle iptal olmuştur.... Ücret iadesi için işlem yaptım ve 2354***672831 numaralı iade çeki tarafıma ulaşmıştır; ancak ücret hesabıma yatırılmamaktadır. İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri, iki ay sonr
THY den para iade ve değişiklik ücreti yapılabilen bilet satın aldım. Peş peşe yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle uçuş...a katılamadım, bunu uçuş öncesinde firmaya bildirdim. Para iademi talep ettim. Sürekli beni geçiştirdiler, doktor raporları talep ettiler bunları da ilettim, en sonunda da para iad
