to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Ve Çek Talebi
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Çukurova arası 22.08.2026 tarihli uçuş için toplam 15.762 TL’ye bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra, 14.08.2026 tarihinde aynı uçuşun fiyatına tekrar baktığımda, aynı uçuşun 13.603 TL’ye düştüğünü gördüm.
Aradaki fark azımsanmayacak kadar yüksek olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, fiyat farkı konusunda çözüm üretilmedi. Aynı uçuşta bu kadar kısa sürede bu ölçüde fiyat düşüşü olması ve mevcut müşterinin tamamen yok sayılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu göstermek için eski ve yeni fiyatlara ait ekran görüntülerini de eklerde paylaştım.
Bu nedenle ödediğim ücret ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya bu fark kadar bir uçuş çeki/mil tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını rica ederim.
