Bavulu Parçalanmış Teslim Eden THY

Seyit

THY

21 Temmuz 2024 15:43

957

Seyahat sonrasında banttan aldığım valizim parçalanmıştı. Muhatap bulamadım. İstanbul ve Antalya havaalanı görüntülerinden de tespit edebileceğiniz üzere sağlam olarak teslim ettiğim valizimi parçalanmış olarak teslim aldım. Gidiş dönüş olarak bilet aldığım firmanızdan dönüş biletimi iptal ettim. Bu tarz sorunlar olabilir. Benim için esas sorun muhatap bulamamak ve şu an işimin arasında bu yazıyı yazmak için vakit ayırmak zorunda kalmaktır. Daha fazla para vererek firmanızı tercih ediyoruz. Sadece bireysel olarak değil aracı firmamız ile de şirket uçuşlarımızda sizi tercih ediyoruz. Bu olay sonrasında tüm tercihlerimi rakip firmanıza kaydıracağım. Bu talihsiz olaydan sonra sizinle seyahat etmek istemediğim için bilet iadesi kesintisiz yapılmalıydı. Onda bile kesinti yaptınız. Müşteri memnuniyetiniz sıfır. Normal şartlarda olan bilet iptallerinde zaten kesinti ödüyoruz onda sorun yok fakat memnuniyetsizlikten dolayı yapılan iptallerde kesinti yapmanız çıkarcılıktır. Ücret iadesi tam yapılmalıdır. Bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akif sonuçtan hiç memnun değil

THY İle Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Bilet, Kırık Bagaj Ve Koltuk Sorunları

Akif

THY

14 Mart 2025 23:38

816

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum bilet iptal edilip Antalya Havalimanı'na gönderildik, hiçbir şekilde transfer sağlanmadı. Bagajımız kırık verildi. Bagaj bölümüne gittik, bu marka yeni valiz alma kapsamında değil dediler. Sonra almış olduğumuz koltuklarda oturmayıp Antalya uçağında parasız arka ...

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

THY Hasar Bagajı Şikayeti

Aynur

THY

01 Şubat 2024 20:31

780

19.01.2024 22.30 Adana-İSTANBUL uçuşu sonrası bagajımı teslim alıp eve gittiğimde sap kısmının çatladığını fark ettim ve bu durumu dört gün sonraki 23.01.2024 İstanbul-Adana dönüş yolculuğunda bize yardımcı olabileceği düşüncesi ile bagajı teslim alan görevliye bildirdim. Adana'ya vardığımızda bu ke...

1 Destek

Türk Hava Yolları’ndan Alınan Bilet Ve Ekstra Ücretlere Rağmen Valizim Parçalandı, Zararım Karşılanmadı

Berrin

THY

22 Temmuz 2025 21:34

807

Eğer biletinizi hem valiziniz hem de haklarınız daha iyi korunur diye 2 katı fiyat ödeyerek Türk Hava Yollarından alacaklar için. Ben çok kez bu şikayetler duymuştum ama; ‘kurumsallığı oturmuş en eski havayolları şirketi’ diyerek çok dikkate almamıştım. Son seyahatimde yaşayarak gördüm. Henüz 2 kez ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimde Büyük Hasar Oluştu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Merve

THY

14 Ağustos 2025 18:22

608

11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tuttur...

ucus-sonrasi-valizimde-buyuk-hasar-olustu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Damla

THY

19 Eylül 2025 23:18

1.857

Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklam...